User impact: Jordanian users’ time zone label in some calendar invites from outside of the country may have shown the incorrect time.

More info: Specifically, only the time label in Outlook on the web was incorrect and appeared as UTC+2 instead of UTC+3, while the actual calendar invite was scheduled at the correct time.

Final status: We’ve confirmed that our code change to fix the underlying issue has fully saturated, and remediated impact for all affected users.

Scope of impact: This issue affected Outlook on the web users with devices based in Jordan that received calendar events external from Jordan.

Start time: Thursday, October 27, 2022, at 9:00 PM UTC

End time: Friday, April 21, 2023, at 3:30 PM UTC

Root cause: A time zone change in Jordan wasn’t correctly picked up by the underlying service and therefore was incorrectly labelling the time in Outlook on the web for Jordanian users’ calendar invites.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing the underlying reason why the time change wasn’t correctly picked up as expected, leading to impact.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 国外からの一部のカレンダーの招待状で、ヨルダンのユーザーのタイムゾーン ラベルに誤った時刻が表示されている可能性があります。

詳細情報: 具体的には、Web 上の Outlook の時刻ラベルのみが正しくなく、UTC + 3 ではなく UTC + 2 と表示されていましたが、実際の予定表の招待は正しい時刻にスケジュールされていました。

最終ステータス: 根本的な問題を修正するためのコード変更が完全に飽和し、影響を受けるすべてのユーザーに修正された影響があることを確認しました。

影響の範囲: この問題は、ヨルダン国外の予定表イベントを受信したヨルダンに拠点を置くデバイスを使用する Outlook on the web ユーザーに影響します。

開始時間:27年2022月9日木曜日、午後00時UTC

終了時刻: 2023 年 4 月 21 日金曜日午後 3 時 30 分 (UTC)

根本原因: ヨルダンのタイム ゾーンの変更が基になるサービスによって正しく取得されなかったため、Outlook on the web でヨルダンのユーザーの予定表の招待の時刻が誤ってラベル付けされていました。

次のステップ:
– 今後同様の影響を防ぐために、時間の変化が期待どおりに正しく取得されず、影響が発生した根本的な理由をさらに検討しています。

これは、イベントの最終更新です。