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MC1106584 | Dynamics 365 Contact Center C Use Microsoft Teams Phone within Contact Center



MC1106584 | Dynamics 365 Contact Center C Use Microsoft Teams Phone within Contact Center

Classification stayInformed
Last Updated 06/30/2025 15:16:32
Start Time 06/30/2025 15:13:31
End Time 07/30/2025 15:13:31
Message Content We are announcing the ability to use Microsoft Teams Phone in Dynamics 365 Contact Center. This feature will reach general availability on July 30, 2025.

How does this affect me?
With this feature, environments can use their Microsoft Teams Phone system with the voice channel configuration if it is configured in the Microsoft Copilot Service admin center. Configured environments can take advantage of their Microsoft Teams phone number, emergency calling (E911) and early media support for customer service representative-initiated outbound calls.

What action do I need to take?
This message is for awareness and no action is required.

For more information about this feature, please review Configure Teams Phone in voice channel.

Machine Translation Dynamics 365 Contact Center で Microsoft Teams を使用できることをお知らせします。このC能は、2025 年 7 月 30 日に一般提供_始されます。

これにはどのような影がありますか?
このC能により、h境は Microsoft Teams システムを音声チャネル成で使用できます (Microsoft Copilot Service 管理センタ`で成されている龊)。成されたh境では、Microsoft Teams の番号、o急通 (E911)、およびカスタマ` サ`ビス担当者が_始するk信通の早期メディア サポ`トを利用できます。

どのようなが必要ですか?
このメッセ`ジはJRのためのものであり、アクションは必要ありません。

このC能のについては、「 音声チャネルで Teams を成する」を参照してください。