How does this affect me?
This feature allows customer service representatives to directly transfer conversations to other representatives without the need to consult first. This optimizes resource allocation and can reduce wait times for customers.

What action do I need to take?
This message is for awareness and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit the Enable direct transfer of conversations article.

これにはどのような影がありますか?
このC能により、カスタマ`サ`ビス担当者は、最初に相することなく、会を他の担当者に直接送できます。これにより、リソ`スの割り当てが最m化され、客の待ちrgを短sできます。

どのようなが必要ですか?
このメッセ`ジはJRのためのものであり、アクションは必要ありません。

このC能のについては、 会の直接送を有郡摔工 の事を参照してください。