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[serviceRestored] EX540990 | Exchange Online | Some users may be unable to access, view, add, or select public folders and calendars in Outlook on the web



EX540990 | Exchange Online | Some users may be unable to access, view, add, or select public folders and calendars in Outlook on the web

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access, view, add, or select public folders and calendars in Outlook on the web.
Last Updated 04/24/2023 15:16:37
Start Time 04/13/2023 14:34:01
End Time 04/24/2023 15:16:25
Latest Message Title: Some users may be unable to access, view, add, or select public folders and calendars in Outlook on the web

User impact: Users may have been unable to access, view, add, or select public folders and calendars in Outlook on the web.

Final status: Our monitoring has determined that the fix has completed deployment on the affected infrastructure and confirmed this issue has been resolved via service telemetry.

Scope of impact: Some users attempting to perform multiple public folder or calendar related actions in Outlook on the web may have been impacted.

Start time: Tuesday, April 11, 2023, at 11:37 AM UTC

End time: Monday, April 24, 2023, at 1:47 PM UTC

Root cause: A recent service update contained a code issue that’s preventing users from accessing, viewing, adding, or selecting public folders and calendars in Outlook on the web.

Next steps:
– We’re continuing our review of the code within the update that resulted in impact to better identify and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Web 上の Outlook でパブリック フォルダーと予定表にアクセス、表示、追加、または選択できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook on the web のパブリック フォルダーや予定表にアクセス、表示、追加、または選択できない可能性があります。

最終状態: 監視により、影響を受けるインフラストラクチャへの修正プログラムのデプロイが完了したと判断され、この問題がサービス テレメトリによって解決されたことが確認されました。

影響の範囲: Outlook on the web で複数のパブリック フォルダーまたは予定表関連のアクションを実行しようとする一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2023年4月11日(火)午前11時37分 (UTC)

終了時刻: 2023年4月24日(月)午後1時47分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムに、ユーザーが Outlook on the web のパブリック フォルダーと予定表にアクセス、表示、追加、または選択できないコードの問題が含まれていました。

次のステップ:
– 今後、同様の問題をより適切に特定して防止するために、影響をもたらした更新プログラム内のコードのレビューを続けています。

これは、イベントの最終更新です。