User Impact: Users intermittently saw delays or failures when accessing OneDrive for Business content.

Final status: After rerouting affected service traffic to alternate available infrastructure, we’ve internally validated that impact has been remediated.

Scope of impact: This issue was intermittently producing delays and failures for any user accessing OneDrive for Business content.

Start time: Monday, January 23, 2023, at 4:00 PM UTC

End time: Monday, January 23, 2023, at 8:24 PM UTC

Root cause: A subset of SQL database service infrastructure that facilitates access to OneDrive for Business content dropped below our manageable service performance thresholds, resulting in impact.?

Next steps:
– We’re further analyzing the affected subset of SQL database infrastructure to better understand why impact was produced so we can help prevent similar problems moving forward.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: OneDrive for Business コンテンツにアクセスする際に、断続的に遅延や障害が発生することがありました。

最終状態: 影響を受けるサービス トラフィックを代替の利用可能なインフラストラクチャに再ルーティングした後、影響が修復されたことを内部的に検証しました。

影響の範囲: この問題により、OneDrive for Business コンテンツにアクセスするすべてのユーザーに断続的に遅延と障害が発生していました。

開始時間:23年2023月4日月曜日午後00時UTC

終了時刻: 2023 年 1 月 23 日月曜日午後 8 時 24 分 (UTC)

根本原因: OneDrive for Business コンテンツへのアクセスを容易にする SQL データベース サービス インフラストラクチャのサブセットが、管理可能なサービス パフォーマンスのしきい値を下回り、その結果、影響が生じました。

次のステップ:
– 影響を受ける SQL データベース インフラストラクチャのサブセットをさらに分析して、影響が発生した理由をよりよく理解し、同様の問題を今後防止できるようにしています。

このイベントの最終更新です。