| MO1148487 | Microsoft 365 suite | Some users may be blocked from opening URLs in Exchange Online messages and Microsoft Teams |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may be blocked from opening URLs in Exchange Online messages and Microsoft Teams. |
| Last Updated | 09/09/2025 00:11:10 |
| Start Time | 09/05/2025 13:10:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be blocked from opening URLs in Exchange Online messages and Microsoft Teams
User impact: Users may be blocked from opening URLs in Exchange Online messages and Microsoft Teams. More info: Additionally, admins may receive alerts titled “A potentially malicious URL click was detected involving one user”; however, the URLs are confirmed as safe. Some email messages may also be incorrectly quarantined. Current status: We’ve identified a new subset of URLs that are impacted and we’re working to address the new set and any residual impacted messages. We are confident that a majority of the impact has been resolved, and we’re actively addressing lingering impact while we perform our root cause analysis. Scope of impact: Any user receiving email messages or messages within Microsoft Teams containing specific URLs may be affected. Start time: Friday, September 5, 2025, at 1:10 PM UTC Root cause: An anti-spam service incorrectly flagged URLs contained within other URLs as potentially malicious, resulting in impact. Next update by: Tuesday, September 9, 2025, at 6:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online メッセージと Microsoft Teams で URL を開くことがブロックされる場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーが Exchange Online メッセージと Microsoft Teams で URL を開くことがブロックされる場合があります。 詳細情報: さらに、管理者は「1 人のユーザーが関与する悪意のある可能性のある URL クリックが検出されました」というタイトルのアラートを受け取ることがあります。ただし、URL は安全であることが確認されます。 一部の電子メール メッセージは、誤って隔離されている可能性もあります。 現在のステータス: 影響を受ける URL の新しいサブセットを特定し、新しいセットと影響を受けるメッセージの残存に対処するために取り組んでいます。影響の大部分は解決されたと確信しており、根本原因分析を実行しながら、長引く影響に積極的に対処しています。 影響の範囲: 電子メール メッセージまたは特定の URL を含む Microsoft Teams 内のメッセージを受信するユーザーは、影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2025 年 9 月 5 日金曜日午後 1 時 10 分 UTC 根本原因: スパム対策サービスが、他の URL に含まれる URL に悪意のある可能性があると誤ってフラグを立て、影響を引き起こしました。 次回更新日: 9 年 2025 月 6 日火曜日、午後 00 時 UTC |