User impact: Users may have been blocked from opening URLs in Exchange Online messages and Microsoft Teams.

More info: Additionally, admins may have received alerts titled “A potentially malicious URL click was detected involving one user”; however, the URLs were confirmed as safe.

Some email messages may have also been incorrectly quarantined.

Final status: After an extended period of monitoring, we’ve confirmed that service remains healthy and users will no longer experience impact.

Scope of impact: Any user receiving email messages or messages within Microsoft Teams containing specific URLs may have been affected.

Start time: Friday, September 5, 2025, at 1:10 PM UTC

End time: Tuesday, September 9, 2025, at 8:46 PM UTC

Preliminary root cause: An anti-spam service incorrectly flagged URLs contained within other URLs as potentially malicious, resulting in impact.

Next steps:
– We’re further reviewing why the anti-spam service incorrectly flagged the affected URLs to prevent similar issues from happening in the future.

We’ll provide a preliminary Post-Incident Report within two business days and a final Post-Incident Report within five business days.

ユーザーへの影響: ユーザーが Exchange Online メッセージと Microsoft Teams で URL を開くことがブロックされている可能性があります。

詳細: さらに、管理者は「1 人のユーザーが関与する悪意のある可能性のある URL クリックが検出されました」というタイトルのアラートを受け取った可能性があります。ただし、URL は安全であることが確認されました。

一部の電子メール メッセージも誤って隔離されている可能性があります。

最終状態: 長時間の監視の後、サービスが正常なままであり、ユーザーに影響が及ばないことを確認しました。

影響の範囲: 電子メール メッセージまたは特定の URL を含む Microsoft Teams 内のメッセージを受信するユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2025 年 9 月 5 日金曜日午後 1 時 10 分 UTC

終了時刻: 2025 年 9 月 9 日火曜日午後 8 時 46 分 UTC

予備的な根本原因: スパム対策サービスが、他の URL に含まれる URL に悪意のある可能性があると誤ってフラグを付け、影響を引き起こしました。

次のステップ:
– 今後同様の問題が発生しないように、スパム対策サービスが影響を受ける URL に誤ってフラグを立てた理由をさらに検討しています。

2営業日以内に暫定的なインシデント後レポートを、5営業日以内に最終的なインシデント後レポートを提供します。