Updated September 17, 2025: We have updated the timeline. Thank you for your patience.

Introduction

Starting September 9, 2025, we will begin retiring the ‘Mobile devices’ page from the Settings module in Outlook Web Access and new Outlook. This change simplifies device management and aligns with modern tools that offer more robust controls for administrators and end users.

When this will happen

• Start: October 6, 2025 (previously September 9)
• Complete: November 6, 2025 (previously October 9)

How this will affect your organization

After this change, users will no longer be able to manage mobile device connections to their Microsoft 365 Exchange mailbox directly from Outlook Web Access or new Outlook. Instead, they should use one of the following supported alternatives:

• Microsoft Intune (Endpoint Manager): For administrators to monitor, enforce policies, and remotely wipe devices. 
• My Account portal: For users to view and manage their connected devices.
• iOS and Android native tools: For remote wipe capabilities in case of lost or stolen devices.

What you need to do to prepare

No admin action is required. This change will roll out automatically. We recommend:

• Informing your users about the upcoming change.
• Updating internal documentation.
• Sharing the alternative device management options listed above.

Learn more: 

• Mobile devices options in Outlook on the web | Microsoft Support (Article will be updated once this change takes effect.)
• Learn about managing and securing your devices in Microsoft Intune | Microsoft Learn
• Manage your work or school account connected devices from the Devices page | Microsoft Support
• Erase a device in Find Devices on iCloud.com | iCloud User Guide | Apple Support
• Find, secure, or erase a lost Android device | Google Support

Compliance considerations

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

2025 年 9 月 17 日更新: タイムラインを更新しました。お待ちいただきありがとうございます。

紹介

2025 年 9 月 9 日より、Outlook Web Access と新しい Outlook の設定モジュールから [モバイル デバイス] ページの廃止を開始します。この変更により、デバイス管理が簡素化され、管理者とエンド ユーザーにより堅牢な制御を提供する最新のツールと連携します。

これがいつ起こるか

• 開始日:2025年10月6日(旧9月9日)
• 完了:2025年11月6日(以前は10月9日)

これが組織に与える影響

この変更後、ユーザーは Outlook Web Access または新しい Outlook から直接 Microsoft 365 Exchange メールボックスへのモバイル デバイス接続を管理できなくなります。代わりに、サポートされている次の代替手段のいずれかを使用する必要があります。

• Microsoft Intune (エンドポイント マネージャー): 管理者がデバイスを監視、ポリシー適用、およびリモートでワイプできるようにします。 
• マイアカウントポータル: ユーザーが接続されたデバイスを表示および管理できるようにします。
• iOS および Android ネイティブ ツール: デバイスの紛失または盗難の場合のリモートワイプ機能。

準備に必要なこと

管理者のアクションは必要ありません。この変更は自動的にロールアウトされます。おすすめ:

• 今後の変更についてユーザーに通知します。
• 内部ドキュメントの更新。
• 上記の代替デバイス管理オプションを共有します。

詳細情報： 

• Outlook on web のモバイル デバイスのオプション |Microsoft サポート (この変更が有効になり次第、記事が更新されます。
• Microsoft Intune でのデバイスの管理とセキュリティ保護について学習する |Microsoft Learn
• [デバイス] ページから職場または学校のアカウントに接続されたデバイスを管理する |Microsoft サポート
• iCloud.com の「デバイスを探す」でデバイスを消去する |iCloudユーザガイド |Appleサポート
• 紛失した Android デバイスの検索、保護、消去 |Google サポート

コンプライアンスに関する考慮事項

コンプライアンスに関する考慮事項が特定されていない場合は、組織に応じて確認します。