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[serviceRestored] IT1156113 | Microsoft Intune | Some users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may disappear after 30 seconds



IT1156113 | Microsoft Intune | Some users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may disappear after 30 seconds

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may have disappeared after 30 seconds.
Last Updated 09/23/2025 20:55:06
Start Time 08/18/2025 15:20:00
End Time 09/23/2025 19:30:00
Latest Message Title: Some users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may disappear after 30 seconds

User impact: Users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may have disappeared after 30 seconds.

More info: Users’ apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS may have disappeared after 30 seconds.

While we were focused on remediation, impacted users were able to utilize the Intune Company Portal on the web to access and install apps.

Final status: We’ve completed validation with a subset of users and finalized deployment of the updated iOS Intune Company Portal app (version 5.2509.1) to the app store, which has resolved the issue. Users may manually update now, with auto-updates scheduled to roll out by Friday, September 26, 2025.

Scope of impact: This issue may have prevented a subset of users from accessing apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS.

Start time: Monday, August 18, 2025, at 3:20 PM UTC

End time: Tuesday, September 23, 2025, at 7:30 PM UTC

Root cause: A Company Portal code change produced a code regression that prevented a subset of users from accessing apps available for install in the Microsoft Intune Company Portal for iOS.

Next steps:
– We’re reviewing the specific Company Portal code change that produced the regression to prevent recurrence in future releases.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: iOS 用 Microsoft Intune ポータル サイトにインストールできる一部のユーザーのアプリが 30 秒後に消える場合があります

ユーザーへの影響: iOS 用 Microsoft Intune ポータル サイトにインストールできるユーザーのアプリが 30 秒後に消えている可能性があります。

詳細: iOS 用 Microsoft Intune ポータル サイトにインストールできるユーザーのアプリが 30 秒後に消えている可能性があります。

修復に重点を置いていましたが、影響を受けるユーザーは Web 上の Intune ポータル サイトを利用してアプリにアクセスしてインストールすることができました。

最終状態: ユーザーのサブセットによる検証が完了し、更新された iOS Intune ポータル サイト アプリ (バージョン 5.2509.1) のアプリ ストアへのデプロイが完了し、問題が解決されました。ユーザーは現在手動で更新でき、自動更新は 2025 年 9 月 26 日金曜日までに展開される予定です。

影響の範囲: この問題により、一部のユーザーが iOS 用 Microsoft Intune ポータル サイトにインストールできるアプリにアクセスできなくなった可能性があります。

開始時間: 2025 年 8 月 18 日月曜日午後 3 時 20 分 UTC

終了時刻: 2025 年 9 月 23 日火曜日午後 7 時 30 分 UTC

根本原因: ポータル サイト コードの変更により、コードの回帰が発生し、一部のユーザーが iOS 用 Microsoft Intune ポータル サイトにインストールできるアプリにアクセスできなくなりました。

次のステップ:
– 将来のリリースでの再発を防ぐために、回帰を生み出した特定のポータル サイト コード変更を確認しています。

イベントの最終アップデートです。