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MC1158329 | Microsoft 365 Copilot: Updates to memory and personalization

MC1158329 | Microsoft 365 Copilot: Updates to memory and personalization
Classification stayInformed
Last Updated 09/23/2025 23:06:38
Start Time 09/23/2025 23:06:08
End Time 11/30/2025 08:00:00
Message Content

[Introduction:]

We’re updating Memory in Microsoft 365 Copilot to improve personalization and enhance the user experience. With this update, Copilot will personalize responses using chat history, helping users receive more relevant and contextual replies. We’re also introducing refreshed user controls in Copilot settings to make it easier to view and manage what Copilot remembers.

[When this will happen:]

  • Targeted Release: Begins rolling out early October 2025 and expected to complete by mid-October 2025.
  • General Availability: Begins mid-October 2025 and expected to complete by late October 2025.

[How this affects your organization:]

All users of Microsoft 365 Copilot in tenants where Memory is enabled.

What will happen:

  • Copilot will use chat history to personalize responses, making interactions more tailored and helpful:

    •  user settings

  • Users will see a redesigned Memory settings page that improves visibility and control over what Copilot remembers.
  • Existing admin and user-level Memory settings are respected. If Memory is toggled off, it will remain off.
  • No changes to admin controls or policy enforcement.

[What you can do to prepare:]

  • Review the updated Memory settings experience with your users once available.
  • No admin action is required unless you wish to update internal documentation or training materials.

Learn more:

[Compliance considerations:]

Does the change alter how existing customer data is processed, stored, or accessed (e.g. documents, emails, chats, etc.)? Yes. Copilot will now use chat history to personalize responses, which changes how existing customer data is processed to generate contextual replies.
Does the change introduce or significantly modify AI/ML or agent capabilities that interact with or provide access to customer data? Yes. This update enhances Copilot’s personalization model by incorporating chat history, allowing it to generate more tailored responses.
Does the change provide end users any new way of interacting with generative AI? Yes. Users will receive more personalized and contextual responses from Copilot based on their prior chat interactions.
Does the change allow a user to enable and disable the feature themselves? Yes. Users can manage what Copilot remembers through the updated Memory settings page in Copilot settings.
Machine Translation

[はじめに:]

Microsoft 365 Copilot のメモリを更新して、個人用設定を改善し、ユーザー エクスペリエンスを向上させています。このアップデートにより、Copilot はチャット履歴を使用して応答をパーソナライズし、ユーザーがより関連性が高く状況に沿った応答を受け取れるようにします。また、Copilot 設定に更新されたユーザー コントロールを導入して、Copilot が記憶する内容を簡単に表示および管理できるようにします。

[これがいつ起こるか:]

  • ターゲットリリース: 2025 年 10 月初旬に展開を開始し、2025 年 10 月中旬までに完了する予定です。
  • 一般提供 :2025年10月中旬に開始し、2025年10月下旬までに完了する予定です。

[これがあなたの組織に与える影響:]

メモリが有効になっているテナント内の Microsoft 365 Copilot のすべてのユーザー。

何が起こるか:

  • Copilot はチャット履歴を使用して応答をパーソナライズし、対話をよりカスタマイズされた便利なものにします。

    •  user settings

  • ユーザーには、Copilot が記憶する内容の可視性と制御を向上させる、再設計されたメモリ設定ページが表示されます。
  • 既存の管理者レベルとユーザーレベルのメモリ設定が考慮されます。メモリーがオフに切り替えられている場合、メモリーはオフのままになります。
  • 管理者コントロールやポリシーの適用に変更はありません。

[準備するためにできること:]

  • 更新されたメモリ設定エクスペリエンスが利用可能になったら、ユーザーと一緒に確認します。
  • 内部ドキュメントやトレーニング資料を更新する場合を除き、管理者のアクションは必要ありません。

詳細情報：

[コンプライアンスに関する考慮事項:]

この変更により、既存の顧客データ(ドキュメント、メール、チャットなど)の処理、保存、アクセス方法が変わりますか? はい。Copilot はチャット履歴を使用して応答をパーソナライズするようになり、コンテキストに応じた返信を生成するために既存の顧客データの処理方法が変更されます。
この変更により、顧客データと対話したり、顧客データへのアクセスを提供したりする AI/ML またはエージェント機能が導入または大幅に変更されますか? はい。このアップデートにより、チャット履歴が組み込まれることで Copilot のパーソナライゼーション モデルが強化され、よりカスタマイズされた応答を生成できるようになります。
この変更により、エンドユーザーは生成 AI と対話する新しい方法が提供されますか? はい。ユーザーは、以前のチャット インタラクションに基づいて、Copilot からよりパーソナライズされたコンテキストに応じた応答を受け取ります。
この変更により、ユーザーは自分で機能を有効または無効にすることができますか? はい。ユーザーは、Copilot 設定の更新された [メモリ設定] ページを通じて、Copilot が記憶する内容を管理できます。
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