SHD / MC Checker

[serviceDegradation] OP1159773 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web



OP1159773 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web.
Last Updated 09/26/2025 02:49:36
Start Time 09/26/2025 02:02:46
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web

User impact: Users may be unable to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web.

More info: Affected Admins may be unable to access the Microsoft 365 admin center through portal.office.com. However, admins can still access the Microsoft 365 admin center by utilizing admin.microsoft.com. The admin.microsoft.com (Microsoft 365 admin center) is not affected by this issue and remains accessible.

Current status: We’re reviewing service side telemetry, error logs provided by a subset of affected users, and analyzing recent service changes to help identify any contributing factors which may be causing impact to guide our troubleshooting steps.

Scope of impact: Users who attempt to access portal.office.com through Microsoft 365 apps for the web may be affected.

Next update by: Friday, September 26, 2025, at 4:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Microsoft 365 apps for the web を介して portal.office.com にアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft 365 Apps for the webを介して portal.office.com にアクセスできない場合があります。

詳細: 影響を受ける管理者は、portal.office.com を介して Microsoft 365 管理センターにアクセスできない場合があります。ただし、管理者は引き続き admin.microsoft.com を利用して Microsoft 365 管理センターにアクセスできます。admin.microsoft.com (Microsoft 365 管理センター) はこの問題の影響を受けず、引き続きアクセス可能です。

現在の状態: サービス側のテレメトリ、影響を受けるユーザーのサブセットから提供されたエラー ログを確認し、最近のサービス変更を分析して、影響を引き起こしている可能性のある要因を特定して、トラブルシューティング手順をガイドしています。

影響の範囲: Microsoft 365 Apps for the webを介して portal.office.com にアクセスしようとするユーザーは、影響を受ける可能性があります。

次回更新: 2025 年 9 月 26 日金曜日午前 4:00 UTC