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[serviceDegradation] OD547110 | OneDrive for Business | Some users may be unexpectedly presented with a password prompt when opening a PDF in the OneDrive for Business web app



OD547110 | OneDrive for Business | Some users may be unexpectedly presented with a password prompt when opening a PDF in the OneDrive for Business web app

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unexpectedly presented with a password prompt when opening a PDF in the OneDrive for Business web app.
Last Updated 04/27/2023 08:43:30
Start Time 04/27/2023 07:12:09
End Time
Latest Message Title: Some users may be unexpectedly presented with a password prompt when opening a PDF in the OneDrive for Business web app

User impact: Users may be unexpectedly presented with a password prompt when opening a PDF in the OneDrive for Business web app.

More info: As a workaround, affected users may be able to open the PDF file in their browser instead of clicking on the file directly.

Current status: We’re reviewing analyzing system logs and service telemetry to isolate the root cause, in order to develop a remediation plan.

Scope of impact: Impact is specific to some users served through the affected infrastructure attempting to open PDF files in the OneDrive for Business web app.

Next update by: Thursday, April 27, 2023, at 9:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、OneDrive for Business Web アプリで PDF を開くときに、予期せずパスワード プロンプトが表示される場合があります。

ユーザーへの影響: OneDrive for Business Web アプリで PDF を開くと、予期せずパスワード プロンプトが表示される場合があります。

詳細情報: 回避策として、影響を受けるユーザーは、ファイルを直接クリックする代わりに、ブラウザーで PDF ファイルを開くことができる場合があります。

現在の状態: 修復計画を策定するために、システム ログとサービス テレメトリを分析して根本原因を特定することを検討しています。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを介してサービスを提供する一部のユーザーが OneDrive for Business Web アプリで PDF ファイルを開こうとすることに固有です。

次回の更新期限: 2023年4月27日(木)午前9時30分 (UTC)