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MC1163104 | Dynamics 365 Customer Service – Use Copilot to generate contextual partial email content

MC1163104 | Dynamics 365 Customer Service – Use Copilot to generate contextual partial email content
Classification stayInformed
Last Updated 10/01/2025 03:07:20
Start Time 10/01/2025 03:05:46
End Time 12/01/2025 03:05:00
Message Content We are announcing the ability to use Copilot to generate contextual partial email content for Dynamics 365 Customer Service. This feature enables customer service representatives to leverage AI assistance at any point during email composition. This feature will reach general availability on October 31, 2025.

How does this affect me?
This feature will help customer service representatives to generate relevant partial drafts using existing Email Assist functionality that seamlessly integrates with their existing content.

What do I need to do to prepare?
This message is for awareness, and no action is required.

If you would like more information on this feature, please visit Write an email with Copilot.
Machine Translation Copilot を使用して、Dynamics 365 Customer Service のコンテキスト部分的な電子メール コンテンツを生成する機能を発表します。この機能により、カスタマー サービス担当者は電子メールの作成中いつでも AI 支援を活用できます。この機能は、2025 年 10 月 31 日に一般提供されます。

これは私にどのような影響を与えますか?
この機能は、カスタマーサービス担当者が、既存のコンテンツとシームレスに統合される既存のメールアシスト機能を使用して、関連する部分的な下書きを生成するのに役立ちます。

準備するには何をする必要がありますか?
このメッセージは認識のためのものであり、アクションは必要ありません。

この機能の詳細については、「 Copilot でメールを書く」を参照してください。
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