| EX1162980 | Exchange Online | Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods |
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| Status | investigating |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods. |
| Last Updated | 10/01/2025 04:57:30 |
| Start Time | 10/01/2025 00:11:02 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods
User impact: Users may experience errors or failures when accessing their mailbox in one or more Exchange Online connection methods. More info: Impact more heavily affects Outlook.com users. Current status: We’ve isolated and have reverted a recent configuration change that we suspect to be contributing to user impact. We’ll continue monitoring this revert and in tandem we’ll explore additional solutions to further expedite mitigation efforts. Scope of impact: Users attempting to access their mailbox in one or more Exchange Online connection methods may be impacted. Root cause: A portion of infrastructure responsible for processing request flow traffic that isn’t operating at expected thresholds, and this is resulting in impact. Next update by: Wednesday, October 1, 2025, at 7:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーが 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスするときにエラーまたはエラーが発生する場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーが 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスするときにエラーやエラーが発生する可能性があります。 詳細: 影響は Outlook.com ユーザーに大きく影響します。 現在のステータス: ユーザーへの影響に寄与していると思われる最近の設定変更を分離し、元に戻しました。この元に戻す状況を引き続き監視し、緩和策をさらに迅速化するための追加の解決策を検討していきます。 影響の範囲: 1 つ以上の Exchange Online 接続方法でメールボックスにアクセスしようとするユーザーが影響を受ける可能性があります。 根本原因: 要求フロー トラフィックの処理を担当するインフラストラクチャの一部が、予想されるしきい値で動作しておらず、その結果、影響が生じています。 次回更新日: 2025 年 10 月 1 日水曜日、午前 7:00 UTC |