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[serviceDegradation] EX1162604 | Exchange Online | Some users may not see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web



EX1162604 | Exchange Online | Some users may not see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may not see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web.
Last Updated 10/02/2025 01:25:56
Start Time 08/27/2025 06:35:00
End Time
Latest Message Title: Some users may not see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web

User impact: Users may not see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web.

More info: Users may also not see expected results when searching with keywords. As a workaround, suggestions are working on the Outlook mobile application.

Current status: We’re continuing to work with a subset of affected users to test and monitor during peak traffic hours to determine if the rollback of the update was successful in remediating impact.

Scope of impact: Impact is specific to some users expecting to see auto-complete suggestions when searching in Outlook on the web.

Start time: Wednesday, August 27, 2025, at 6:35 AM UTC

Root cause: A recent standard service update inadvertently contains a code regression that’s causing impact.

Next update by: Thursday, October 2, 2025, at 9:00 AM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Outlook on the web で検索するときにオートコンプリートの候補が表示されない場合があります

ユーザーへの影響: Outlook on the webで検索するときに、オートコンプリートの提案が表示されない場合があります。

詳細: キーワードで検索すると、期待どおりの結果が表示されない場合もあります。回避策として、提案は Outlook モバイル アプリケーションで機能しています。

現在の状態: 影響を受けるユーザーのサブセットと引き続き協力して、トラフィックのピーク時にテストと監視を行い、更新プログラムのロールバックが影響の修復に成功したかどうかを判断しています。

影響の範囲: 影響は、Outlook on the webで検索するときにオートコンプリートの候補が表示されることを期待する一部のユーザーに固有のものです。

開始時間: 2025 年 8 月 27 日水曜日、午前 6 時 35 分 UTC

根本原因: 最近の標準サービスの更新プログラムに、影響を引き起こしているコード回帰が誤って含まれています。

次回更新日: 2025 年 10 月 2 日木曜日午前 9:00 UTC