| DZ1163645 | Microsoft Defender XDR | Some macOS devices with multiple security providers may have no display output |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | MacOS devices with multiple security providers may have no display output. |
| Last Updated | 10/02/2025 02:40:47 |
| Start Time | 09/29/2025 20:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some macOS devices with multiple security providers may have no display output
User impact: MacOS devices with multiple security providers may have no display output. More info: This issue is not specific to a single macOS device version and could affect users of any version of macOS. Current status: Based on our monitoring of the telemetry, we’ve observed our solution is having its intended effect and we’re continuing to monitor to ensure the issue is resolved. Scope of impact: Some users may see black screen crashes for macOS devices if their macOS devices were updated after September 29, 2025. Start time: Monday, September 29, 2025, at 8:00 PM UTC Root cause: A deadlock in Apple enterprise security framework occurs when multiple security providers are listening to events. Next update by: Thursday, October 2, 2025, at 5:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 複数のセキュリティ プロバイダーを備えた一部の macOS デバイスには、ディスプレイ出力がない場合がある
ユーザーへの影響: 複数のセキュリティ プロバイダーを持つ MacOS デバイスでは、ディスプレイ出力がない場合があります。 詳細: この問題は 1 つの macOS デバイス バージョンに固有のものではなく、macOS のどのバージョンのユーザーにも影響する可能性があります。 現在のステータス: テレメトリの監視に基づいて、ソリューションが意図した効果を発揮していることが確認され、問題が解決されるように監視を継続しています。 影響の範囲: macOS デバイスが 2025 年 9 月 29 日以降に更新された場合、一部のユーザーには macOS デバイスの黒い画面がクラッシュすることがあります。 開始時間: 2025 年 9 月 29 日月曜日、午後 8:00 UTC 根本原因: Apple エンタープライズ セキュリティ フレームワークのデッドロックは、複数のセキュリティ プロバイダがイベントをリッスンしている場合に発生します。 次回更新: 2025 年 10 月 2 日木曜日午前 5 時 30 分 UTC |