| DZ1163645 | Microsoft Defender XDR | Some macOS devices with multiple security providers may have no display output |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | MacOS devices with multiple security providers may become unresponsive while sleeping. |
| Last Updated | 10/02/2025 04:44:21 |
| Start Time | 09/29/2025 20:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some macOS devices with multiple security providers may have no display output
User impact: MacOS devices with multiple security providers may become unresponsive while sleeping. Current status: We’re continuing to monitor our service telemetry to confirm that our updated EDR configuration resolved the impact. Devices that are unresponsive will need to be restarted to be updated with our solution. Scope of impact: Some users may see black screen crashes for macOS devices if their macOS devices were updated after September 29, 2025. Start time: Monday, September 29, 2025, at 8:00 PM UTC Root cause: A deadlock in Apple enterprise security framework is occurring when multiple security providers are listening to events. Next update by: Thursday, October 2, 2025, at 6:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 複数のセキュリティ プロバイダーを備えた一部の macOS デバイスには、ディスプレイ出力がない場合がある
ユーザーへの影響: 複数のセキュリティ プロバイダーを持つ MacOS デバイスは、スリープ中に応答しなくなる可能性があります。 現在の状態: サービス テレメトリを引き続き監視して、更新された EDR 構成で影響が解決されたことを確認します。応答しないデバイスは、ソリューションで更新するには再起動する必要があります。 影響の範囲: macOS デバイスが 2025 年 9 月 29 日以降に更新された場合、一部のユーザーには macOS デバイスの黒い画面がクラッシュすることがあります。 開始時間: 2025 年 9 月 29 日月曜日、午後 8:00 UTC 根本原因: 複数のセキュリティ プロバイダーがイベントをリッスンしているときに、Apple エンタープライズ セキュリティ フレームワークでデッドロックが発生しています。 次回更新者: 2025 年 10 月 2 日木曜日午後 6 時 30 分 UTC |