User impact: MacOS devices with multiple security providers may have become unresponsive while sleeping.

Final status: Following our extended service telemetry monitoring, we’ve validated that impact has been remediated. Any devices that remain unresponsive will need to be restarted to be updated with our solution.

Scope of impact: Some users may have seen black screen crashes for macOS devices if their macOS devices were updated after September 29, 2025.

Start time: Monday, September 29, 2025, at 8:00 PM UTC

End time: Wednesday, October 1, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A deadlock in the Apple enterprise security framework occurred when multiple security providers were listening to events.

Next steps:
– We’re further working with Apple to analyze the security framework to help prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 複数のセキュリティ プロバイダーを持つ MacOS デバイスがスリープ中に応答しなくなる可能性があります。

最終状態: 拡張サービス テレメトリ監視の後、影響が修復されたことを検証しました。応答しないままのデバイスは、ソリューションで更新するには再起動する必要があります。

影響の範囲: macOS デバイスが 2025 年 9 月 29 日以降に更新された場合、一部のユーザーは macOS デバイスで黒い画面がクラッシュした可能性があります。

開始時間: 2025 年 9 月 29 日月曜日、午後 8:00 UTC

終了時刻: 2025 年 10 月 1 日水曜日午前 12:00 UTC

根本原因: Apple エンタープライズ セキュリティ フレームワークのデッドロックは、複数のセキュリティ プロバイダがイベントをリッスンしているときに発生しました。

次のステップ:
– 今後同様の問題が発生するのを防ぐために、Apple と協力してセキュリティ フレームワークを分析しています。

イベントの最終アップデートです。