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[serviceDegradation] EX1173828 | Exchange Online | Users may be unexpectedly signed out from Outlook on the web when accessing shared mailboxes



EX1173828 | Exchange Online | Users may be unexpectedly signed out from Outlook on the web when accessing shared mailboxes

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unexpectedly signed out from Outlook on the web when accessing shared mailboxes.
Last Updated 10/17/2025 18:49:36
Start Time 10/16/2025 16:29:21
End Time
Latest Message Title: Users may be unexpectedly signed out from Outlook on the web when accessing shared mailboxes

User impact: Users may be unexpectedly signed out from Outlook on the web when accessing shared mailboxes.

Current status: Due to the complexity of this impact scenario, we’re continuing our ongoing review of the error logs. In addition, we’re attempting to internally reproduce the issue in our test environment to gather vital diagnostic data that will aid in isolating the cause and identifying an appropriate remediation action.

Scope of impact: This issue can potentially affect any user when accessing shared mailboxes from Outlook on the web.

Next update by: Monday, October 20, 2025, at 5:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 共有メールボックスにアクセスするときに、ユーザーが Outlook on the web から予期せずサインアウトすることがある

ユーザーへの影響: 共有メールボックスにアクセスするときに、ユーザーが Outlook on the web から予期せずサインアウトされる可能性があります。

現在のステータス: この影響シナリオは複雑であるため、エラー ログの継続的なレビューを継続しています。さらに、テスト環境で問題を内部的に再現して、原因を特定し、適切な修復アクションを特定するのに役立つ重要な診断データを収集しようとしています。

影響の範囲: この問題は、Outlook on the web から共有メールボックスにアクセスするときに、すべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。

次回更新日: 2025 年 10 月 20 日月曜日午後 5 時 30 分 UTC