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MC1155312 | (Updated) Introducing Knowledge Agent (preview): AI-powered content optimization for SharePoint and Copilot



MC1155312 | (Updated) Introducing Knowledge Agent (preview): AI-powered content optimization for SharePoint and Copilot

Classification stayInformed
Last Updated 10/22/2025 16:36:34
Start Time 09/18/2025 17:08:00
End Time 10/19/2028 07:00:00
Message Content Updated October 22, 2025: We have updated the content below. Thank you for your patience. 

[Introduction]

We’re introducing Knowledge Agent, a built-in SharePoint capability that helps organizations prepare content for AI at scale. It unifies fragmented AI features into a single, context-aware interface that adapts to user roles and surfaces intelligent actions directly in the flow of work. This enhancement supports high-quality, trustworthy responses from Microsoft 365 Copilot and custom agents.

[When this will happen:]

  • Public Preview (Worldwide): Begins mid-September 2025; completes by late February 2026.

[How this affects your organization:]

Who is affected:

  • Users with a Microsoft 365 Copilot license on tenants opted into Knowledge Agent preview.
  • Admins managing SharePoint content and agents.

What will happen:

  • A floating button will appear in the lower-right corner of SharePoint surfaces, launching a context-aware menu with intelligent actions.
  • Role-based capabilities include:

    • Content managers can structure, tag, and enrich content using smart metadata and AI recommendations.
    • Site owners can identify stale pages, broken links, and content gaps.
    • Content creators can generate pages and documents using natural language prompts.
    • Collaborators and viewers can surface grounded insights via natural language chat.

Impact to SharePoint agents users:

  • Ready-made SharePoint site agents are now exclusively available to customers with Microsoft 365 Copilot licenses. These agents are no longer accessible through the Microsoft 365 Pay-As-You-Go (PAYG) billing model under the SharePoint agents meter.
  • PAYG customers can still create custom-built, no-code SharePoint agents using the same SharePoint agents meter, but they will not have access to the ready-made site agents unless they are Microsoft 365 Copilot licensed.
  • The SharePoint ribbon icon has changed from the Copilot logo to a hexagon to indicate Knowledge Agent-enabled sites.
  • Agent creation remains available via:

    • Site homepage
    • Agent chat pane
    • AI actions menu in the command bar of a document library
    • Content menu of selected file(s) in a document library

[What you can do to prepare:]

  • Knowledge Agent Public Preview begins September 18, 2025 on a tenant opt-in basis to users with a Microsoft 365 Copilot license.
  • Learn more about opting into the preview: Get started with Knowledge Agent (preview). If you receive a command not recognized error running the commands , please review this article for additional troubleshooting.
  • For tenants who have opted in, it is possible to opt out for specific sites.The ability to opt-in for certain types is coming in mid-to-late November.

  • No setup is required for individual features.
  • Learn more via the Knowledge Agent blog.

[Compliance considerations:]

Consideration Explanation
Introduces or modifies AI/ML capabilities Knowledge Agent introduces new AI-driven features that interact with customer content to provide intelligent actions and insights.
Provides new user interaction with generative AI Users can interact with SharePoint content using natural language prompts and chat.
Modifies access to existing features Changes availability of ready-made SharePoint agents based on licensing.
Includes admin control Admins can opt in/out of preview and manage site-level availability.
Machine Translation 2025年10月22日更新:以下の内容を更新しました。お待ちいただきありがとうございます。 

[はじめに]

組織が AI 用のコンテンツを大規模に準備するのに役立つ組み込みの SharePoint 機能であるナレッジ エージェントを導入します。断片化された AI 機能を単一のコンテキスト認識インターフェイスに統合し、ユーザーの役割に適応し、作業フローでインテリジェントなアクションを直接表示します。この機能強化により、Microsoft 365 Copilot およびカスタム エージェントからの高品質で信頼できる応答がサポートされます。

[これがいつ起こるか:]

  • パブリックプレビュー (全世界): 2025年9月中旬に開始。2026年2月下旬までに完了します。

[これがあなたの組織に与える影響:]

影響を受ける人:

  • テナントで Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーは、サポート情報エージェント プレビューにオプトインしました。
  • SharePoint コンテンツとエージェントを管理する管理者。

何が起こるか:

  • フローティング ボタンが SharePoint サーフェスの右下隅に表示され、インテリジェントなアクションを含むコンテキスト認識メニューが起動します。
  • ロールベースの機能には、次のものが含まれます。

    • コンテンツマネージャーは、スマートメタデータとAIレコメンデーションを使用して、コンテンツを構造化、タグ付け、強化できます。
    • サイト所有者は、古いページ、壊れたリンク、コンテンツのギャップを特定できます。
    • コンテンツ作成者は、自然言語プロンプトを使用してページやドキュメントを生成できます。
    • 共同作業者と視聴者は、自然言語チャットを介して根拠のある洞察を表面化できます。

SharePoint エージェント ユーザーへの影響:

  • 既製の SharePoint サイト エージェントは、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つお客様のみが利用できるようになりました。これらのエージェントは、SharePoint エージェント メーターの Microsoft 365 従量課金制 (PAYG) 課金モデルを介してアクセスできなくなりました。
  • PAYG のお客様は、同じ SharePoint エージェント メーターを使用してカスタムビルドのコード不要の SharePoint エージェントを作成できますが、Microsoft 365 Copilot ライセンスを取得していない限り、既製のサイト エージェントにアクセスすることはできません。
  • SharePoint リボン アイコンが Copilot ロゴから六角形に変更され、サポート情報エージェント対応サイトが示されます。
  • エージェントの作成は、次の方法で引き続き利用できます。

    • サイトホームページ
    • エージェント チャット ペイン
    • ドキュメント ライブラリのコマンド バーにある AI アクション メニュー
    • ドキュメントライブラリ内の選択したファイルのコンテンツメニュー

[準備するためにできること:]

  • ナレッジ エージェントのパブリック プレビューは、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーに対してテナント オプトイン ベース で 2025 年 9 月 18 日に開始されます。
  • プレビューのオプトインの詳細については、「サポート情報エージェント (プレビュー) の使用を開始する」を参照してください 。コマンドの実行中にコマンドが認識 されないというエラーが表示された場合 は、 この記事 を参照して追加のトラブルシューティングを確認してください。
  • オプトインしたテナントの場合、特定のサイトをオプトアウトすることができます。特定のタイプをオプトインできる機能は、11月中旬から下旬に開始されます。

  • 個々の機能の設定は必要ありません。
  • 詳細については、 ナレッジエージェントのブログをご覧ください。

[コンプライアンスに関する考慮事項:]

説明

配慮
AI/ML機能の導入または変更 Knowledge Agent は、顧客コンテンツと対話してインテリジェントなアクションと洞察を提供する新しい AI 主導の機能を導入します。
生成AIによる新しいユーザーインタラクションを提供 ユーザーは、自然言語プロンプトとチャットを使用して SharePoint コンテンツを操作できます。
既存の機能へのアクセスを変更します ライセンスに基づいて、既製の SharePoint エージェントの可用性を変更します。
管理者コントロールを含む 管理者は、プレビューをオプトイン/オプトアウトし、サイトレベルの可用性を管理できます。