SHD / MC Checker

[serviceRestored] DZ1178118 | Microsoft Defender XDR | Users may be unable to access Threat Explorer or Advanced hunting and receive an error



DZ1178118 | Microsoft Defender XDR | Users may be unable to access Threat Explorer or Advanced hunting and receive an error

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access Threat Explorer or Advanced hunting and received an error.
Last Updated 10/24/2025 00:47:25
Start Time 10/21/2025 18:59:00
End Time 10/23/2025 23:40:00
Latest Message Title: Users may be unable to access Threat Explorer or Advanced hunting and receive an error

User impact: Users may have been unable to access Threat Explorer or Advanced hunting and received an error.

Final status: We’ve completed processing the backlog of mail metadata updates and observed from our service telemetry that the errors and latency are resolved, confirming that the impact is remediated.

Scope of impact: Users located in North America who were attempting to access Threat Explorer and Advanced hunting may have been impacted.

Start time: Tuesday, October 21, 2025, at 6:59 PM UTC

End time: Thursday, October 23, 2025, at 11:40 PM UTC

Root cause: A change in traffic pattern in a section of infrastructure responsible for regulating access to Threat Explorer and Advanced hunting caused impact to occur.

Next steps:
– We’re analyzing performance data associated with the impacted section of infrastructure responsible for regulating access to Threat Explorer and Advanced hunting to assist us in understanding the change in traffic pattern that caused impact and in preventing the inability to access Threat Explorer and Advanced hunting from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが脅威エクスプローラーまたは高度なハンティングにアクセスできず、エラーを受け取る可能性がある

ユーザーへの影響: ユーザーが脅威エクスプローラーまたは高度なハンティングにアクセスできず、エラーを受け取った可能性があります。

最終状態: メール メタデータ更新のバックログの処理が完了し、サービス テレメトリからエラーと待機時間が解決され、影響が修復されたことが確認されました。

影響の範囲: 脅威エクスプローラーと高度なハンティングにアクセスしようとしていた北米にいるユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 10 月 21 日火曜日午後 6 時 59 分 UTC

終了時刻: 2025 年 10 月 23 日木曜日午後 11 時 40 分 UTC

根本原因: 脅威エクスプローラーと高度なハンティングへのアクセスの規制を担当するインフラストラクチャのセクションのトラフィック パターンの変更により、影響が発生しました。

次のステップ:
– 脅威エクスプローラーと高度なハンティングへのアクセスの規制を担当するインフラストラクチャの影響を受けるセクションに関連するパフォーマンス データを分析して、影響を引き起こしたトラフィック パターンの変化を理解し、脅威エクスプローラーと高度なハンティングにアクセスできなくなるのを防止しています。

イベントの最終アップデートです。