User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.
This metric does not feed into Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value.

Current status: We’ve identified that a change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, which is resulting in impact. We’re in the process of validating and releasing a fix and will provide a mitigation timeline when available.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected.

Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Friday, October 31, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Viva インサイト ポータルで Microsoft Copilot の影響傾向データが欠落していることに気付く場合があります。

詳細: 影響は、2025 年 7 月 1 日火曜日から 2025 年 10 月 7 日火曜日までの間に Copilot トレンド データを使用して送信された電子メール メッセージの合計に固有です。
このメトリックは、Copilot 支援時間または Copilot 支援値には反映されません。

現在の状態: Exchange Onlineによって提供されるデータのイベント ベースのロジックへの変更にコード エラーが含まれており、Viva インサイト サービスが関連データにアクセスできず、影響が発生していることが確認されました。修正プログラムの検証とリリースを進行中であり、利用可能な場合は軽減策のタイムラインを提供します。

影響の範囲: Microsoft Viva インサイト ポータルで Copilot トレンド データにアクセスするすべてのユーザーが影響を受けます。

開始時間: 2025 年 7 月 1 日火曜日午後 12:00 UTC

根本原因: Exchange Online によって提供されるデータのイベント ベースのロジックへの変更にはコード エラーが含まれており、Viva インサイト サービスが関連データにアクセスできず、影響が生じます。

次回更新: 31 年 2025 月 8 日金曜日午後 00 時 UTC