User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.
This data doesn’t apply to Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value so those reports are unaffected.

Current status: We’ve deployed a fix designed to adjust the code for event-based logic and confirmed that this allows the Copilot data to be accessed and passed to the Microsoft Viva Insights portal. This ensures that all new data is available, and we’re evaluating possible options to restore the missing data.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected.

Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Wednesday, October 29, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Viva インサイト ポータルで Microsoft Copilot の影響傾向データが欠落していることに気付く場合があります。

詳細: 影響は、2025 年 7 月 1 日火曜日から 2025 年 10 月 7 日火曜日までの間に Copilot トレンド データを使用して送信された電子メール メッセージの合計に固有です。
このデータは、Copilot Assisted Hours または Copilot Assisted Value には適用されないため、これらのレポートは影響を受けません。

現在の状態: イベント ベースのロジックのコードを調整するように設計された修正プログラムを展開し、これにより Copilot データにアクセスして Microsoft Viva インサイト ポータルに渡すことが確認されました。これにより、すべての新しいデータが利用可能になり、不足しているデータを復元するための可能なオプションを評価しています。

影響の範囲: Microsoft Viva インサイト ポータルで Copilot トレンド データにアクセスするすべてのユーザーが影響を受けます。

開始時間: 2025 年 7 月 1 日火曜日午後 12:00 UTC

根本原因: Exchange Online によって提供されるデータのイベント ベースのロジックへの変更にはコード エラーが含まれており、Viva インサイト サービスが関連データにアクセスできず、影響が生じます。

次回更新日: 2025 年 10 月 29 日水曜日、午後 8:00 UTC