User impact: PowerPoint users were unable to open DKE files on mobile devices

More info: Additionally, users could not change DKE file sensitivity labels. This occured for users leveraging both iOS and Android devices. There was no impact on other platforms where PowerPoint was supported, such as PPT for Win32.

Final status: We confirmed that the fix has saturated throughout the affected environment. After an extended period of monitoring, we’re confident that the issue is resolved.

Scope of impact: Any user attempting to open DKE files or change DKE file sensitivity labels in PowerPoint on iOS and Android devices was affected.

Start time: Thursday, September 18, 2025, at 12:00 AM UTC

End time: Monday, October 27, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A recently deployed change was preventing users from opening DKE files on mobile devices or changing DKE file sensitivity labels as expected.

Next steps:
– We’re assessing our deployment procedures to prevent similar impact stemming from future changes.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: PowerPoint ユーザーがモバイル デバイスで DKE ファイルを開くことができませんでした

詳細: さらに、ユーザーは DKE ファイルの秘密度ラベルを変更できませんでした。これは、iOSデバイスとAndroidデバイスの両方を利用するユーザーで発生しました。Win32 の PPT など、PowerPoint がサポートされている他のプラットフォームには影響はありませんでした。

最終ステータス: 修正プログラムが影響を受ける環境全体で飽和状態になっていることを確認しました。長期間の監視の後、問題は解決されたと確信しています。

影響の範囲: iOS および Android デバイスの PowerPoint で DKE ファイルを開いたり、DKE ファイルの秘密度ラベルを変更しようとしたユーザーが影響を受けました。

開始時間: 18 年 2025 月 12 日木曜日午前 00 時 UTC

終了時刻: 2025 年 10 月 27 日月曜日、午後 12:00 UTC

根本原因: 最近展開された変更により、ユーザーがモバイル デバイスで DKE ファイルを開いたり、DKE ファイルの秘密度ラベルを期待どおりに変更したりすることができませんでした。

次のステップ:
– 将来の変更から生じる同様の影響を防ぐために、デプロイ手順を評価しています。

イベントの最終アップデートです。