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MC1183611 | Consult and merge into a meeting or group call via Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF)



MC1183611 | Consult and merge into a meeting or group call via Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF)

Classification stayInformed
Last Updated 11/07/2025 00:50:51
Start Time 11/07/2025 00:50:44
End Time 02/16/2026 08:00:00
Message Content

[Introduction]

To improve collaboration and streamline meeting workflows, Microsoft Teams is introducing the ability to consult and merge Public Switched Telephone Network (PSTN) callers into active meetings―even when those callers are behind auto-attendants or Interactive Voice Response (IVR) systems that require Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) navigation. This enhancement allows users to reach subject matter experts via dial-in and seamlessly bring them into the broader conversation.

user settings

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 518218.

[When this will happen:]

  • Targeted Release: Rolling out early January 2026, expected to complete by mid-January 2026.
  • General Availability:  Rolling out early January 2026, expected to complete by mid-January 2026.

[How this affects your organization:]

  • Who is affected: All Microsoft Teams users who initiate or manage meetings with PSTN participants. Administrators overseeing Teams meeting policies and call configurations.
  • What will happen:

    • Users can consult with PSTN or Voice over Internet Protocol (VoIP) participants via the Participants panel.
    • A new interface will allow users to access a dialpad to navigate IVR systems and auto-attendants using DTMF tones.
    • Once the external party is reached, users can merge them into the ongoing meeting.
    • No changes to existing administrator policies; feature is enabled by default.

[What you can do to prepare:]

  • No administrator action is required for this rollout.
  • If your organization uses custom training or helpdesk documentation, consider updating it to reflect this new capability.
  • Before rollout, we will update this post with new documentation.

[Compliance considerations:]

No compliance considerations identified, review as appropriate for your organization.

Machine Translation

[はじめに]

コラボレ`ションを改善し、会hワ`クフロ`を合理化するために、Microsoft Teams では、 公\交QW (PSTN) k信者が自答または 型音声答 (IVR) システムの背後にいる龊悉扦狻饯欷椁伟k信者がデュアル ト`ン マルチ周波数 (DTMF ) を必要とする自答または型音声答 (IVR) システムの背後にいる龊悉扦狻⒐\交QW (PSTN) k信者を相してアクティブな会hにマ`ジするC能を毪筏皮い蓼购椒ā¥长C能化により、ユ`ザ`はダイヤルインを介して象分野のT家にBjし、よりな会にシ`ムレスに参加できるようになります。

user settings

このメッセ`ジは、Microsoft 365 ロ`ドマップ ID 518218にvB付けられています。

[これがいつ起こるか:]

  • タ`ゲットリリ`ス: 2026年1月上旬に展_され、2026年1月中旬までに完了する予定です。
  • 一般提供:  2026 年 1 月上旬に展_され、2026 年 1 月中旬までに完了する予定です。

[これがあなたのMに与える影:]

  • 影を受ける人: PSTN 参加者との会hを_始または管理するすべての Microsoft Teams ユ`ザ`。Teams 会hポリシ`と通成をO督する管理者。
  • 何が起こるか:

    • ユ`ザ`は、参加者パネルを介して PSTN または Voice over Internet Protocol (VoIP) の参加者と相できます。
    • 新しいインタ`フェイスにより、ユ`ザ`はダイヤルパッドにアクセスし、DTMF ト`ンを使用して IVR システムと自答をナビゲ`トできるようになります。
    • 外部vS者に到_すると、ユ`ザ`はM行中の会hにマ`ジできます。
    • 既存の管理者ポリシ`に涓悉辘蓼护蟆C能はデフォルトで有郡摔胜盲皮い蓼埂

[浃工毪郡幛摔扦毪长:]

  • このロ`ルアウトでは、管理者のアクションは必要ありません。
  • Mでカスタム トレ`ニングまたはヘルプデスク ドキュメントを使用している龊悉稀长涡C能を反映するように更新することを视してください。
  • ロ`ルアウト前に、この投稿を新しいドキュメントで更新します。

[コンプライアンスにvする考]事:]

コンプライアンスにvする考]事が特定されていない龊悉稀⒔Mにじて_Jします。