User impact: Users may experience delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages.

More info: Delays may be up to ten seconds. Some users’ signature add-in images may also be affected.

Current status: The reversion of the offending update is nearing completion, and our service health telemetry indicates that the portion of affected infrastructure is now operating in an optimal state. We’re continuing to monitor the completion of the reversion before testing with a subset of users whether the impact is remediated.

Scope of impact: Some users may experience delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages. This section may be updated as our investigation continues.

Start time: Monday, November 3, 2025, at 4:31 PM UTC

Root cause: A recent update to an authentication component of attachment logging introduced a regression which is causing the portion of service infrastructure responsible for loading signature add-in images to operate in a suboptimal state.

Next update by: Tuesday, November 11, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージ内の画像と添付ファイルの読み込みに遅延が発生する可能性があります。

詳細: 遅延は最大 10 秒になる場合があります。一部のユーザーの署名アドイン イメージも影響を受ける可能性があります。

現在の状態: 問題のある更新プログラムの元に戻すと完了に近づいており、サービス正常性テレメトリは、影響を受けるインフラストラクチャの一部が現在最適な状態で動作していることを示しています。影響が修復されたかどうかを一部のユーザーでテストする前に、復帰の完了を引き続き監視しています。

影響の範囲: 一部のユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージの画像と添付ファイルの読み込みに遅延が発生する場合があります。このセクションは、調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間: 2025 年 11 月 3 日月曜日午後 4 時 31 分 UTC

根本原因: 添付ファイル ログの認証コンポーネントに対する最近の更新により、署名アドイン イメージの読み込みを担当するサービス インフラストラクチャの部分が最適ではない状態で動作するリグレッションが発生しました。

次回更新日: 2025 年 11 月 11 日火曜日午後 8:00 UTC