User impact: Users may experience delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages.

More info: Delays may be up to ten seconds. Some users’ signature add-in images may also be affected.

Current status: Our internal service telemetry continues to report improved service performance as our reversion removes the offending code regression and repairs the affected service infrastructure. Our updated reversion timelines estimates that the process will have completed and that impact will be remediated by our next scheduled communication update.

Scope of impact: Some users may experience delays in loading images and attachments in Exchange Online email messages. This section may be updated as our investigation continues.

Start time: Monday, November 3, 2025, at 4:31 PM UTC

Root cause: A recent update to an authentication component of attachment logging introduced a regression which is causing the portion of service infrastructure responsible for loading signature add-in images to operate in a suboptimal state.

Next update by: Thursday, November 13, 2025, at 8:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージ内の画像と添付ファイルの読み込みに遅延が発生する可能性があります。

詳細: 遅延は最大 10 秒になる場合があります。一部のユーザーの署名アドイン イメージも影響を受ける可能性があります。

現在のステータス: 内部サービス テレメトリでは、復帰によって問題のあるコード回帰が削除され、影響を受けるサービス インフラストラクチャが修復されるため、サービス パフォーマンスの向上が引き続き報告されています。更新された復帰タイムラインでは、プロセスが完了し、その影響は次回の予定された通信更新によって修復されると推定されています。

影響の範囲: 一部のユーザーは、Exchange Online 電子メール メッセージの画像と添付ファイルの読み込みに遅延が発生する場合があります。このセクションは、調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間: 2025 年 11 月 3 日月曜日午後 4 時 31 分 UTC

根本原因: 添付ファイル ログの認証コンポーネントに対する最近の更新により、署名アドイン イメージの読み込みを担当するサービス インフラストラクチャの部分が最適ではない状態で動作するリグレッションが発生しました。

次回更新者: 13 年 2025 月 8 日木曜日午後 00 時 UTC