| OD1182545 | Microsoft OneDrive | Some users may be unable to share content to Microsoft OneDrive from iPhone 17 |
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| Status | serviceRestored |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may have been unable to share content to Microsoft OneDrive from iPhone 17. |
| Last Updated | 11/11/2025 19:06:41 |
| Start Time | 10/01/2025 05:56:00 |
| End Time | 11/10/2025 18:00:00 |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to share content to Microsoft OneDrive from iPhone 17
User impact: Users may have been unable to share content to Microsoft OneDrive from iPhone 17. More info: Impact was specific to iOS 26.0.1. Users were returned the following error message stating, “Your organization will remove its data for this account because a jailbroken or rooted device was detected.” Please note that the error was erroneous and there was no risk of data being removed. Final status: We’ve confirmed with a subset of previously affected users that updating their OneDrive app from the app store has resolved the issue. Affected users must have the latest version to receive the fix and remediate impact. Scope of impact: Impact was to some users that were trying to share content to Microsoft OneDrive from iPhone 17 (iOS version 26.0.1). Start time: Wednesday, October 1, 2025, at 5:56 AM UTC End time: Monday, November 10, 2025, at 6:00 PM UTC Root cause: A recent update to our Intune Software Development Kit (SDK) introduced a misconfiguration which prevented users with iPhone 17 devices on iOS 26.0.1 from sharing content to Microsoft OneDrive. Next steps: This is the final update for the event. |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは iPhone 17 から Microsoft OneDrive にコンテンツを共有できない可能性があります
ユーザーへの影響: ユーザーは iPhone 17 から Microsoft OneDrive にコンテンツを共有できなかった可能性があります。 詳細: 影響は iOS 26.0.1 に固有のものです。ユーザーには、「ジェイルブレイクまたはルート化されたデバイスが検出されたため、組織はこのアカウントのデータを削除します」という次のエラー メッセージが返されました。エラーは誤りであり、データが削除されるリスクはありませんでしたのでご注意ください。 最終状態: 以前に影響を受けたユーザーのサブセットと、アプリ ストアから OneDrive アプリを更新することで問題が解決したことを確認しました。影響を受けるユーザーは、修正プログラムを受け取り、影響を修復するために最新バージョンを持っている必要があります。 影響の範囲: iPhone 17 (iOS バージョン 26.0.1) から Microsoft OneDrive にコンテンツを共有しようとしていた一部のユーザーに影響が及びました。 開始時間: 2025 年 10 月 1 日水曜日午前 5 時 56 分 UTC 終了時刻: 2025 年 11 月 10 日月曜日、午後 6:00 UTC 根本原因: Intune ソフトウェア開発キット (SDK) の最近のアップデートにより、iOS 26.0.1 を搭載した iPhone 17 デバイスを使用しているユーザーが Microsoft OneDrive にコンテンツを共有できない構成ミスが発生しました。 次のステップ: イベントの最終アップデートです。 |