| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 11/12/2025 19:30:27 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’re reviewing HAR trace logs from affected and unaffected users for comparative analysis to identify this issue’s root cause. We’ve confirmed that the set of commands we provided and attempted with a subset of impacted users was unsuccessful in alleviating impact, and we’re working to develop other possible remediation strategies while we continue this root cause investigation. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Wednesday, November 12, 2025, at 9:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online のマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online のマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスできない場合があります。 現在のステータス: この問題の根本原因を特定するための比較分析のために、影響を受けるユーザーと影響を受けていないユーザーからの HAR トレース ログを確認しています。影響を受けたユーザーのサブセットに対して提供および試行した一連のコマンドが影響を軽減できなかったことが確認されており、この根本原因の調査を継続しながら、他の可能な修復戦略の開発に取り組んでいます。 影響の範囲: この問題は、Exchange Online でマイ テンプレートとViva インサイト Outlook アドインにアクセスしようとしている一部のユーザーに影響します。このセクションは、調査の進行に応じて更新される可能性があります。 次回更新日: 2025 年 11 月 12 日水曜日、午後 9 時 30 分 UTC |