User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.
This data doesn’t apply to Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value, and as such, those reports are unaffected.

Current status: We’ve determined that our previous estimates were inaccurate, and after reassessing, we now anticipate that the missing data will be available by the end of Thursday, November 19, 2025.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected.

Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Thursday, November 20, 2025, at 2:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Viva インサイト ポータルで Microsoft Copilot の影響傾向データが欠落していることに気付く場合があります。

詳細: 影響は、2025 年 7 月 1 日火曜日から 2025 年 10 月 7 日火曜日までの間に Copilot トレンド データを使用して送信された電子メール メッセージの合計に固有です。
このデータは、Copilot Assisted Hours または Copilot Assisted Value には適用されないため、これらのレポートは影響を受けません。

現在の状況: 以前の見積もりが不正確であると判断し、再評価の結果、不足しているデータは 2025 年 11 月 19 日木曜日の終わりまでに利用可能になると予想しています。

影響の範囲: Microsoft Viva インサイト ポータルで Copilot トレンド データにアクセスするすべてのユーザーが影響を受けます。

開始時間: 2025 年 7 月 1 日火曜日午後 12:00 UTC

根本原因: Exchange Online によって提供されるデータのイベント ベースのロジックへの変更にはコード エラーが含まれており、Viva インサイト サービスが関連データにアクセスできず、影響が生じます。

次回更新: 2025 年 11 月 20 日木曜日午前 2:00 UTC