| OP1186186 | Microsoft 365 apps | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices. |
| Last Updated | 11/18/2025 02:35:47 |
| Start Time | 11/14/2025 15:52:59 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices
User impact: Users may be unable to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices. More info: This only impacts users who attempt to install version 2508 (Build 19127.20358) and version 2507 (Build 19029.20294) of the Microsoft 365 desktop apps. Current status: The deployment of the secondary build for version 2507 is taking an extended period of time. As we continue to monitor its progress we’re working to gather a remediation timeline, which we anticipate will be provided by our next scheduled update. Scope of impact: Any user attempting to install Microsoft 365 desktop apps on Windows devices may be impacted. Start time: Tuesday, November 11, 2025, at 6:00 PM UTC Root cause: A newly released set of authentication components contain a misconfiguration that prevents users from installing Microsoft 365 desktop apps on Windows devices. Next update by: Tuesday, November 18, 2025, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:ユーザーはWindowsデバイスにMicrosoft 365デスクトップアプリをインストールしられない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはWindowsデバイスにMicrosoft 365デスクトップアプリをインストールしられない場合があります。 詳細情報:これはMicrosoft 365デスクトップアプリのバージョン2508(ビルド19127.20358)およびバージョン2507(ビルド19029.20294)をインストールしようとするユーザーにのみ影響します。 現状:バージョン2507のセカンダリービルドの展開には長期間の時間がかかっています。進捗を引き続き監視しながら、次回の更新で提供される予定の修復スケジュールの策定に取り組んでいます。 影響範囲:WindowsデバイスにMicrosoft 365デスクトップアプリをインストールしようとするユーザーは影響を受ける可能性があります。 開始時間:2025年11月11日火曜日 午後6時 UTC 根本原因:新たにリリースされた認証コンポーネントセットには、WindowsデバイスにMicrosoft 365デスクトップアプリをインストールできない設定ミスが含まれています。 次回更新:2025年11月18日火曜日 午後8時30分 UTC |