User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.

This data doesn’t apply to Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value, and as such, those reports are unaffected.

Current status: We’ve identified that the majority of missing data has been populated and is available, but the repopulation is ongoing for a subset of the affected data. We now anticipate that the remaining missing data will be available by our next scheduled update.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected.

Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 PM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, November 25, 2025, at 2:00 AM UTC

ユーザーインパクト:ユーザーはMicrosoft Viva InsightsポータルでMicrosoft Copilotの影響トレンドデータが欠けていることに気づくかもしれません。

詳細情報:インパクトは、2025年7月1日火曜日から10月7日火曜日の間にCopilotのトレンドデータを使用して送信された総メールに特化しています。

このデータはCopilot Assisted HoursやCopilot Assisted Valueには適用されず、したがってこれらのレポートには影響を受けません。

現状:欠損データの大部分はすでに入力され利用可能であることを確認しましたが、影響を受けた一部のデータについては再補充作業が進行中です。残りの欠損データは次回の予定された更新までに利用可能になると見込んでいます。

影響範囲:Microsoft Viva InsightsポータルでCopilotトレンドデータにアクセスするすべてのユーザーは影響を受けます。

開始時間:2025年7月1日火曜日 12:00 PM UTC

根本原因:Exchange Onlineが提供するデータにイベントベースのロジックが変更された場合、コードエラーが発生し、Viva Insightsサービスが関連データにアクセスできず、影響が生じています。

次回更新:2025年11月25日火曜日 午前2:00 UTC