| EX1188132 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method. |
| Last Updated | 11/20/2025 21:24:24 |
| Start Time | 11/19/2025 19:36:33 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method
User impact: Users may be intermittently unable to access their Exchange Online mailboxes using any connection method. Current status: Our analysis of provided logs and telemetry indicates that some databases that facilitate Exchange Online mailbox access are experiencing excessive CPU utilization causing some requests to fail, resulting in impact. We’re expanding our investigation to identify the specific processes responsible for impact and determine a mitigation strategy. Scope of impact: This issue appears to be intermittently impacting a small subset of users in customer tenants, though potentially any user access Exchange Online may be intermittently affected. Next update by: Thursday, November 20, 2025, at 11:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーは、いかなる接続方法でもExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーは断続的に、いかなる接続方法でもExchange Onlineのメールボックスにアクセスできない場合があります。 現状:提供されたログとテレメトリの分析によると、Exchange Onlineのメールボックスアクセスを円滑にする一部のデータベースが過剰なCPU使用率を抱え、一部のリクエストが失敗し、影響が出ています。影響の原因となる具体的なプロセスを特定し、緩和策を策定するために調査を拡大しています。 影響範囲:この問題は顧客テナントのごく一部のユーザーに断続的に影響を及ぼしているようですが、Exchange Onlineへのアクセスには断続的に影響が及ぶ可能性があります。 次回更新:2025年11月20日木曜日 23:30 UTC |