User impact: Users may notice missing Microsoft Copilot impact trend data in the Microsoft Viva Insights portal.

More info: Impact is specific to the total email messages sent using Copilot trend data between Tuesday, July 1, 2025, and Tuesday, October 7, 2025.

This data doesn’t apply to Copilot Assisted Hours or Copilot Assisted Value, and as such, those reports are unaffected.

Current status: We’re continuing to repopulate the remaining subset of affected data; however, due to a setback on the repopulating process, more time is needed to complete the process.

Scope of impact: All users accessing Copilot trend data in the Microsoft Viva Insights portal are affected. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Tuesday, July 1, 2025, at 12:00 AM UTC

Root cause: A change to event-based logic in data provided by Exchange Online contains a code error, preventing the Viva Insights service from accessing the relevant data, resulting in impact.

Next update by: Tuesday, November 25, 2025, at 9:00 PM UTC

ユーザーインパクト:ユーザーはMicrosoft Viva InsightsポータルでMicrosoft Copilotの影響トレンドデータが欠けていることに気づくかもしれません。

詳細情報:インパクトは、2025年7月1日火曜日から10月7日火曜日の間にCopilotのトレンドデータを使用して送信された総メールに特化しています。

このデータはCopilot Assisted HoursやCopilot Assisted Valueには適用されず、したがってこれらのレポートには影響を受けません。

現状:影響を受けた残りのサブセットの再補充を継続しています。しかし、再入植のプロセスが遅れたため、完了までにより多くの時間が必要です。

影響範囲:Microsoft Viva InsightsポータルでCopilotトレンドデータにアクセスするすべてのユーザーは影響を受けます。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2025年7月1日火曜日 0:00 UTC

根本原因:Exchange Onlineが提供するデータにイベントベースのロジックが変更された場合、コードエラーが発生し、Viva Insightsサービスが関連データにアクセスできず、影響が生じています。

次回更新:2025年11月25日火曜日 午後9時 UTC