| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/05/2025 18:21:19 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’ve gathered additional HAR captures of the event in progress and our analysis indicates that a component that facilitates My Templates and Viva Insights add-ins for Exchange Online isn’t getting data from an upstream source. We’re expanding our analysis to include logs from the data pipeline that we believe responsible for impact to confirm this as the root cause and develop a remediation strategy. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Friday, December 5, 2025, at 10:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:進行中のイベントの追加HARキャプチャを集めたところ、分析の結果、Exchange OnlineのMy TemplatesやViva Insightsアドインを支援するコンポーネントが上流ソースからデータを取得していないことがわかりました。影響の原因と考えるデータパイプラインのログも分析を拡大し、これが根本原因であることを確認し、是正戦略を策定しています。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 次回更新:2025年12月5日金曜日 午後10時 UTC |