| EX1192586 | Exchange Online | Some users may be unable to open inbound Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) encrypted email messages |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may intermittently be unable open some inbound S/MIME encrypted email messages in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/06/2025 04:39:22 |
| Start Time | 11/30/2025 00:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to open inbound Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) encrypted email messages
User impact: Users may intermittently be unable open some inbound S/MIME encrypted email messages in Exchange Online. More info: This issue strictly impacts users with the Dynamic Delivery policy enabled. We’ve temporarily disabled Dynamic Delivery “for S/MIME messages” while we work to resolve this issue Additionally, some users see a “Safe Attachments Scan in Progress” message upon opening an encrypted inbound email message. Current status: We’ve completed the aforementioned validations for our fix to allow the delivered S/MIME encrypted email messages to be viewed as expected and we’re deploying this fix to the affected environments. We anticipate that the fix will be fully saturated across the environments by our next scheduled communications update. In parallel, our review of the HAR network trace logs has led us to suspect a recent change may not be fully compatible with the Dynamic Delivery policy being enabled and we’re working on testing this theory in our internal environment. Scope of impact: Some users with Dynamic Delivery enabled attempting to open S/MIME encrypted email messages may be impacted. Start time: Sunday, November 30, 2025, at 12:00 AM UTC Next update by: Sunday, December 7, 2025, at 6:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーは、受信するSecure/Multipurpose Internet Mail Extensions(S/MIME)暗号化メールメッセージを開けられない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーは断続的にExchange Onlineで受信したS/MIME暗号化メールの一部を開けられない場合があります。 詳細:この問題は動的配送ポリシーが有効になっているユーザーに限定的に発生します。 この問題の解決作業の間、「S/MIMEメッセージ」に対して一時的に動的配信を無効にしています さらに、一部のユーザーは暗号化された受信メールを開くと「Safe Attachments Scan in Progress」というメッセージが表示されます。 現状:前述の修正検証を完了し、配信されたS/MIME暗号化メールメッセージを正常に表示できるようにしました。この修正を影響を受けた環境に展開します。次回の通信アップデートまでに、この修正は環境全体に完全に浸透すると予想しています。同時に、HARネットワークのトレースログのレビューにより、最近の変更が有効化されたダイナミックデリバリーポリシーと完全に互換性がない可能性があると疑い、社内でこの理論を検証しています。 影響範囲:動的配信が有効である一部のユーザーは、S/MIME暗号化されたメールメッセージを開こうとすると影響を受ける可能性があります。 開始時間:2025年11月30日(日)0:00 UTC 次回更新:2025年12月7日(日)午前6時30分 UTC |