| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/09/2025 11:05:51 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’re collaborating with representatives to determine whether the remaining affected users issues are linked to the deployment. As part of this investigation, we have requested that they install the relevant add-in and provide two or three additional email addresses experiencing the problem, along with HTTP Archive (HAR) trace for Outlook on the web. This information will enable us to isolate the root cause and formulate an effective mitigation plan. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Wednesday, December 10, 2025, at 7:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:残る影響を受けたユーザーの問題が導入に関連しているかどうかを調査するため、担当者と協力しています。調査の一環として、関連するアドインをインストールし、問題を抱えている2〜3つの追加メールアドレスと、Web上のOutlook用のHTTP Archive(HAR)トレースを提供するよう要請しました。この情報により、根本原因を特定し、効果的な緩和計画を策定することが可能になります。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 次回更新:2025年12月10日水曜日 午前7時 UTC |