| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/17/2025 15:08:24 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’ve cleared the cached data for the affected users, though it’s not yet confirmed whether this will fully mitigate impact. Our investigation is ongoing, and we’re working to pinpoint what introduced the internal error so we can better understand the root cause and identify the most effective mitigation path. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Next update by: Wednesday, December 17, 2025, at 9:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:影響を受けたユーザーのキャッシュデータをクリアしましたが、これで影響が完全に軽減されるかはまだ確認されていません。調査は継続中で、内部エラーの原因を特定し、根本原因をよりよく理解し、最も効果的な緩和策を特定するために取り組んでいます。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 次回更新:2025年12月17日水曜日 午後9時30分 UTC |