| EX1183224 | Exchange Online | Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. |
| Last Updated | 12/24/2025 14:26:02 |
| Start Time | 11/05/2025 20:53:41 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online
User impact: Users may be unable to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. Current status: We’ve confirmed that the cache reset is nearly complete, and some impacted users have validated that this is successfully mitigating the issue. We expect this process to be completed by our next scheduled update. Scope of impact: The problem impacts some users trying to access the My Templates and Viva Insights Outlook add-ins in Exchange Online. This section may be updated as our investigation progresses. Estimated time to resolve: Friday, December 26, 2025 Next update by: Friday, December 26, 2025, at 2:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはExchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響:ユーザーはExchange Onlineの「My Templates」や「Viva Insights」Outlookアドインにアクセスできない場合があります。 現状:キャッシュリセットはほぼ完了しており、一部の影響を受けたユーザーがこの方法で問題がうまく軽減されていることを確認しました。このプロセスは次回の予定更新までに完了する予定です。 影響範囲:この問題は、Exchange OnlineでMy TemplatesやViva Insights Outlookアドインにアクセスしようとする一部のユーザーに影響しています。このセクションは調査の進展に伴い更新される可能性があります。 解決までの推定期間:2025年12月26日(金) 次回更新:2025年12月26日金曜日 午後2時30分 UTC |