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[serviceRestored] SP1215831 | SharePoint Online | Some read-only users may see blank pages for their SharePoint Online sites



SP1215831 | SharePoint Online | Some read-only users may see blank pages for their SharePoint Online sites

Status serviceRestored
Classification incident
User Impact Read-only users may have seen blank pages for their SharePoint Online sites.
Last Updated 01/08/2026 20:22:17
Start Time 01/07/2026 19:44:00
End Time 01/08/2026 18:18:00
Latest Message Title: Some read-only users may see blank pages for their SharePoint Online sites

User impact: Read-only users may have seen blank pages for their SharePoint Online sites.

More info: Affected users reported seeing relevant page information displaying briefly before becoming a blank page.

Final status: We’ve validated that the latest SharePoint Online service build contained a regression which resulted in read-only users seeing blank pages for their SharePoint Online sites. We’ve rolled back the offending build and validated with a subset of affected users that our actions successfully resolved the issue.

Scope of impact: Some read-only users may have seen blank pages for their SharePoint Online sites.

Start time: Wednesday, January 7, 2026, at 7:44 PM UTC

End time: Thursday, January 8, 2026, at 6:18 PM UTC

Root cause: The latest SharePoint Online service build contained a regression which resulted in read-only users seeing blank pages for their SharePoint Online sites.

Next steps:
– We’re analyzing the offending service build to isolate the underlying root cause. This analysis will help us to improve the quality and reliability of our future updates, while also helping that similar impact doesn’t occur in future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル:一部の読み取り専用ユーザーは、SharePoint Onlineサイトのページが空白になることがあります

ユーザーへの影響:読み取り専用ユーザーは、SharePoint Onlineサイトの空白ページを見たことがあります。

詳細情報:影響を受けたユーザーは、関連するページ情報が一瞬表示された後、空白ページになるのを見たと報告しています。

最終状況:最新のSharePoint Onlineサービスビルドには、読み取り専用ユーザーがSharePoint Onlineサイトの空白ページを見る結果となる回帰が含まれていたことが検証されました。問題のあるビルドをロールバックし、影響を受けたユーザーの一部と確認しました。私たちの行動が問題を正常に解決したと確認しました。

影響範囲:一部の読み取り専用ユーザーは、SharePoint Onlineサイトの空白ページを見たことがあります。

開始時間:2026年1月7日水曜日 19:44 UTC

終了時刻:2026年1月8日木曜日 18:18 UTC

根本原因:最新のSharePoint Onlineサービスビルドには回帰が含まれており、読み取り専用ユーザーがSharePoint Onlineサイトの空白ページを見ることが原因でした。

次のステップ:
– 問題のサービスビルドを分析し、根本原因を特定しています。この分析は、今後のアップデートの質と信頼性を向上させるだけでなく、同様の影響が今後起こらないようにすることにも役立ちます。

これがイベントの最終アップデートです。