| EX1221076 | Exchange Online | Users may be unable to delete email messages after running the QUIT command when POP3 connection method is used |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to delete email messages after running the QUIT command when POP3 connection method is used. |
| Last Updated | 01/22/2026 12:08:36 |
| Start Time | 01/22/2026 11:17:04 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users may be unable to delete email messages after running the QUIT command when POP3 connection method is used
User impact: Users may be unable to delete email messages after running the QUIT command when POP3 connection method is used. More info: Specifically, POP3 users can read and download their email messages, but any messages they delete may not actually be removed, because the session fails to close properly. If a message is deleted on Exchange Online using the DELE command, the POP3 QUIT command may fail, preventing the session from closing cleanly and causing messages marked for deletion to remain in the mailbox. If the user is not using POP3, they are not impacted. Current status: We’ve identified an issue where a recent update introduced a conflict that prevents the POP3 QUIT command from completing after a message is deleted. We’ve validated a fix in our test environment and initiated a deployment to affected users. The deployment is progressing through a gradual rollout and we expect full completion within the next 24 to 48 hours. Scope of impact: Impact is specific to some users attempting to delete email messages after running the QUIT command using POP3 connection method. Root cause: A package version conflict introduced a regression that causes the POP3 QUIT command to fail after a DELE operation. Next update by: Friday, January 23, 2026, at 10:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:POP3接続方法を使用すると、QUITコマンドを実行した後にメールを削除できない場合があります
ユーザーへの影響:POP3接続方法を使用する場合、QUITコマンドを実行した後にメールメッセージを削除できない場合があります。 詳細情報:具体的には、POP3ユーザーはメールメッセージを読みダウンロードできますが、削除したメッセージはセッションが正しく閉じないため、実際には削除されない場合があります。DELEコマンドでExchange Onlineでメッセージが削除されると、POP3のQUITコマンドが失敗し、セッションがきれいに閉じられず、削除指定のメッセージがメールボックスに残ることがあります。 ユーザーがPOP3を使用していなければ、影響を受けません。 現在の状況:最近のアップデートで、メッセージが削除された後にPOP3のQUITコマンドが完了しなくなる競合が発生している問題を特定しました。テスト環境で修正を検証し、影響を受けたユーザーへの展開を開始しました。展開は段階的に進められており、今後24〜48時間以内に完全完結を期待しています。 影響範囲:影響はPOP3接続方法でQUITコマンドを実行した後にメールを削除しようとする一部のユーザーに特化しています。 根本原因:パッケージバージョンの競合により、DELE操作後にPOP3 QUITコマンドが失敗する回帰が発生しました。 次回更新:2026年1月23日金曜日 午前10時 UTC |