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[serviceDegradation] CW1224109 | Microsoft 365 Copilot Chat | Some users using Microsoft 365 Copilot Chat may not see any responses being generated



CW1224109 | Microsoft 365 Copilot Chat | Some users using Microsoft 365 Copilot Chat may not see any responses being generated

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users using Copilot Chat may not see any responses being generated.
Last Updated 01/29/2026 12:55:23
Start Time 01/29/2026 12:14:54
End Time
Latest Message Title: Some users using Microsoft 365 Copilot Chat may not see any responses being generated

User impact: Users using Copilot Chat may not see any responses being generated.

More info: Users may see the following error message “Something went wrong. Please try again.”

Current status: We’ve received reports indicating users may be unable to generate responses within Copilot Chat. We’re reviewing service monitoring telemetry to isolate the root cause and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Some users attempting to generate responses within Copilot Chat in the Europe may be impacted.

Next update by: Thursday, January 29, 2026, at 2:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:Microsoft 365 Copilot Chatを使用している一部のユーザーは、回答が一切生成されない場合があります

ユーザーへの影響:Copilot Chatを利用するユーザーは、応答が生成されない場合があります。

詳細情報:ユーザーは次のようなエラーメッセージ「何かがうまくいかなかった。もう一度試してみて。」

現状:Copilot Chat内でユーザーが応答を生成できない可能性があるとの報告を受けています。サービスモニタリングのテレメトリを見直し、根本原因を特定し、次のトラブルシューティングのステップを決定しています。

影響範囲:ヨーロッパでCopilot Chat内で応答を得ようとする一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

次回更新:2026年1月29日木曜日 午後2時30分 UTC