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[investigating] MV1224509 | Microsoft Viva | Users may be unable to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app



MV1224509 | Microsoft Viva | Users may be unable to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app

Status investigating
Classification advisory
User Impact Users may be unable to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app.
Last Updated 01/29/2026 22:27:59
Start Time 01/29/2026 19:49:24
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app

User impact: Users may be unable to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app.

More info: Additionally, network admins may be unable to change network settings for users.

Current status: At the current stage of our update reversion, we’ve confirmed that users are able to access Microsoft Viva engage content, but network admins are still unable to change network settings. We’re continuing to revert the offending update and expect it should complete and fully remediate impact by our next scheduled update.

Scope of impact: Any users attempting to access Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app, or any network admin attempting to change a users network settings

Start time: Thursday, January 29, 2026, at 9:00 AM UTC

Root cause: A recent schema field update was added to the network settings, preventing users from accessing Microsoft Viva Engage content for the first time in the Microsoft Teams mobile app, and preventing network admins from making network settings changes.

Next update by: Friday, January 30, 2026, at 12:30 AM UTC

Machine Translation タイトル:ユーザーはMicrosoft Teamsモバイルアプリで初めてMicrosoft Viva Engageのコンテンツにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft Teamsモバイルアプリで初めてMicrosoft Viva Engageのコンテンツにアクセスできなくなる場合があります。

さらに詳しくは、ネットワーク管理者がユーザーのネットワーク設定を変更できない場合があります。

現状:アップデートリバージョンの現段階で、ユーザーはMicrosoft Viva Engageのコンテンツにアクセスできる一方で、ネットワーク管理者はネットワーク設定を変更できないことが確認されました。問題となったアップデートを引き続き元に戻しており、次回の予定されたアップデートまでに完全に影響が解決される見込みです。

影響範囲:Microsoft Teamsモバイルアプリで初めてMicrosoft Viva Engageのコンテンツにアクセスしようとするユーザー、またはネットワーク設定を変更しようとするネットワーク管理者

開始時間:2026年1月29日木曜日 午前9時 UTC

根本原因:最近のスキーマフィールドの更新がネットワーク設定に追加され、Microsoft Teamsモバイルアプリで初めてMicrosoft Viva Engageのコンテンツにアクセスできなくなり、ネットワーク管理者がネットワーク設定を変更することもできなくなりました。

次回更新:2026年1月30日金曜日 0:30 UTC