User impact: Users in the United Kingdom may have been unable to access multiple Microsoft 365 services or features.

More info: Impacted services included, but were not limited to:
– SharePoint Online and OneDrive for Business
– Microsoft Teams
– Exchange Online
– Microsoft Defender

Final status: We’ve identified that Azure Front Door (AFD) routing within the UK region experienced an issue. Whilst we were reviewing service diagnostics, telemetry indicated that the issue had self-recovered. After a period of extended monitoring, we’ve confirmed that the issue is resolved. We continue to investigate the underlying issue and will provide further details within the Post Incident Report (PIR).

Scope of impact: Impact was specific to some users located in the United Kingdom.

Start time: Tuesday, May 9, 2023, at 7:55 AM UTC

End time: Tuesday, May 9, 2023, at 8:55 AM UTC

Preliminary root cause: An issue with Azure Front Door (AFD) routing within the UK region resulted in impact. We’ll provide more details within the PIR.

Next steps:
– We’re investigating AFD routing telemetry and recent changes to identify the underlying cause of impact.

We’ll publish a post-incident report within five business days.

ユーザーへの影響: 英国のユーザーは、複数の Microsoft 365 サービスまたは機能にアクセスできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスが含まれますが、これらに限定されません。
– SharePoint Online と OneDrive for Business
-Microsoft Teams
– オンライン交換
– マイクロソフトディフェンダー

最終的な状態: 英国リージョン内の Azure フロント ドア (AFD) ルーティングで問題が発生したことが確認されました。サービス診断を確認している間、テレメトリは問題が自己回復したことを示しました。長期間の監視の後、問題が解決したことを確認しました。根本的な問題は引き続き調査され、インシデント後レポート(PIR)で詳細を提供します。

影響の範囲: 影響は、英国に所在する一部のユーザーに固有でした。

開始時間: 2023 年 5 月 9 日火曜日午前 7:55 UTC

終了時刻: 2023 年 5 月 9 日火曜日午前 8:55 UTC

予備的な根本原因: 英国リージョン内の Azure Front Door (AFD) ルーティングの問題により、影響が発生しました。詳細については、PIR 内でお知らせします。

次のステップ:
– 影響の根本的な原因を特定するために、AFD ルーティング テレメトリと最近の変更を調査しています。

インシデント後のレポートは 5 営業日以内に公開されます。