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[serviceDegradation] EX1227432 | Exchange Online | Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing email and quarantined in Exchange Online



EX1227432 | Exchange Online | Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing email and quarantined in Exchange Online

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ legitimate email messages may be marked as phishing email and quarantined in Exchange Online.
Last Updated 02/07/2026 03:50:26
Start Time 02/05/2026 15:31:57
End Time
Latest Message Title: Some users’ legitimate email messages may be marked as phishing email and quarantined in Exchange Online

User impact: Users’ legitimate email messages may be marked as phishing email and quarantined in Exchange Online.

Current status: We’re continuing to review our logging and detection components to ensure our current mitigation strategy fully remediates the impact. In the meantime, we’re releasing quarantined messages for affected users and unblocking URLs as our investigation progresses.

Scope of impact: Some users attempting to send or receive Exchange Online email messages may be impacted.

Root cause: The email messages are getting incorrectly marked as phishing and quarantined in Exchange Online due to ever-evolving criteria aimed at identifying suspicious email messages, as spam and phishing techniques have become more sophisticated in avoiding detection.

Next update by: Saturday, February 7, 2026, at 8:30 PM UTC

Machine Translation タイトル:一部のユーザーの正当なメールメッセージがフィッシングメールとしてマークされ、Exchange Onlineで隔離されることがあります

ユーザーへの影響:ユーザーの正当なメールメッセージがフィッシングメールとしてマークされ、Exchange Onlineで隔離されることがあります。

現状:現在の緩和戦略が影響を完全に是正できるよう、ログおよび検知コンポーネントの見直しを継続しています。その間、調査が進むにつれて、影響を受けたユーザー向けに隔離されたメッセージを公開し、URLのブロックも解除しています。

影響範囲:Exchange Onlineのメールの送受信を試みる一部のユーザーは影響を受ける可能性があります。

根本原因:スパムやフィッシングの手法が検出を回避するために高度化したため、疑わしいメールを特定するための基準が絶えず進化し、Exchange Onlineでメールが誤ってフィッシングとしてマークされ、隔離されていることです。

次回更新:2026年2月7日土曜日 午後8時30分 UTC