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MC1230041 | Dynamics 365 Customer Service – Enhancing verbatim responses for Copilot ask a question



MC1230041 | Dynamics 365 Customer Service – Enhancing verbatim responses for Copilot ask a question

Classification stayInformed
Last Updated 02/10/2026 01:30:04
Start Time 02/10/2026 01:27:58
End Time 03/10/2026 01:27:58
Message Content We are announcing the ability to use enhanced verbatim responses for Microsoft Copilot ask a question in Dynamics 365 C Customer Service. This feature will reach general availability on February 28, 2026.

How does this affect me?
Enhanced verbatim responses allow you to tag knowledge articles to indicate to your agent that the content should be presented in its entirety when sent to customer service representatives, providing a direct content viewing experience in ask a question.

What action do I need to take?
This message is for awareness, and no action is required.

Machine Translation Microsoft Copilot Ask|をDynamics 365 – カスタマ`サ`ビスで化した逐Z回答を使用できるC能をk表します。このC能は2026年2月28日に一般公_されます。

これが私にどう影するのでしょうか?
化された逐Z的な回答により、知R事にタグ付けして、カスタマ`サ`ビス担当者に送るHにコンテンツ全体を提示することをエ`ジェントに示すことで、|を直接体Yできます。

どんなを取ればいいのでしょうか?
このメッセ`ジは意R向上のためのものであり、行婴媳匾辘蓼护蟆