User impact: Users may not have been able to access the Communities section and received an error in Microsoft Viva Engage.

More info: The error stated that “Communities aren’t loading right now. Please try again”.

Final status: We’ve confirmed that the roll back of the update successfully completed, and after monitoring the service health, we’ve confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Any user may have been impacted by this event, and may not have been able to access the Communities section and received and error.

Start time: Wednesday, February 11, 2026, at 10:15 PM UTC

End time: Thursday, February 12, 2026, at 12:05 AM UTC

Root cause: A recent update to the Microsoft Viva Engage infrastructure inadvertently removed a configuration property responsible for facilitating access to the Communities section, which led to impact.

Next steps:
– We’re reviewing our update testing processes and assessing whether additional monitoring can be added to help identify sooner and prevent similar issues from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響:ユーザーはコミュニティセクションにアクセスできず、Microsoft Viva Engageでエラーが出た可能性があります。

詳細情報:エラーには「コミュニティが現在読み込まれていません。もう一度お試しください。

最終状況:アップデートのロールバックが無事完了したことを確認し、サービスの健康状態を監視した結果、影響は修復されたことが確認されました。

影響範囲:このイベントの影響を受けたユーザーは、コミュニティセクションにアクセスできずエラーを受け取った可能性があります。

開始時間:2026年2月11日水曜日 22:15 UTC

終了時刻:2026年2月12日木曜日 0:05 UTC

根本原因:Microsoft Viva Engageインフラストラクチャの最近のアップデートで、コミュニティセクションへのアクセスを円滑にする設定プロパティが誤って削除され、影響が生じました。

次のステップ:
– アップデートテストのプロセスを見直し、同様の問題を早期に発見し、将来的に同様の問題を防ぐために追加の監視を追加できるかどうかを評価しています。

これがイベントの最終アップデートです。