| CW1226324 | Microsoft 365 Copilot Chat | Some users’ Copilot prompts return information from Sent and Draft folder messages with Copilot DLP policies configured |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ Copilot prompts return information from Sent and Draft folder messages with Copilot DLP policies configured. |
| Last Updated | 02/20/2026 01:03:56 |
| Start Time | 01/21/2026 07:25:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ Copilot prompts return information from Sent and Draft folder messages with Copilot DLP policies configured
User impact: Users’ Copilot prompts return information from Sent and Draft folder messages with Copilot DLP policies configured. More info: This issue is specific to Exchange Online email messages that are in the Sent Items and Drafts folders. The Microsoft 365 Copilot “work tab” Chat may process these email messages for the user that owns them even though these email messages have a sensitivity label applied and a Copilot DLP policy is configured. Current status: Our targeted code fix to prevent further impact is moving forward and has saturated across the majority of affected environments. Our deployment remains in progress only for a small section of our more complex service environments. As such, we believe the root cause of this issue has been addressed for most customers, and no new email messages for customers who have received the fix will be affected moving forward. We’re now completing a longer-term, comprehensive sync to apply this fix retroactively to previously affected messages within the Sent and Draft folders to fully remediate the impact. Scope of impact: Impact is specific to users leveraging Microsoft 365 Copilot Chat with email messages in their Drafts or Sent Items folder with a sensitivity label applied and a Copilot DLP policy configured. This section may be updated as our investigation continues. Start time: Wednesday, January 21, 2026, at 7:25 AM UTC Root cause: A code issue is allowing items in the Sent items and Draft folders to be picked up by Copilot even though confidential labels are set in place. Next update by: Tuesday, February 24, 2026, at 7:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーのCopilotプロンプトは、CopilotのDLPポリシーを設定した送信済みおよびドラフトフォルダメッセージから情報を返します
ユーザーへの影響:ユーザーのCopilotは、Copilot DLPポリシーを設定した上で送信済みおよびドラフトフォルダから情報を返送します。 詳細情報:この問題は、送信済みアイテムとドラフトフォルダにあるExchange Onlineのメールメッセージに特有のものです。Microsoft 365のCopilot「ワークタブ」チャットは、これらのメールメッセージにセンシティブラベルが適用され、CopilotのDLPポリシーが設定されていても、所有者のメールを処理することがあります。 現状:さらなる影響を防ぐためのターゲットを絞ったコード修正は前進しており、影響を受けた環境の大多数で浸透しています。私たちの導入は、より複雑なサービス環境のごく一部に限られて進行中です。そのため、この問題の根本原因はほとんどの顧客で解決済みであり、修正を受けた顧客への新しいメールは今後影響を受けないと考えています。 現在、送信済みおよびドラフトフォルダ内の以前に影響を受けたメッセージにこの修正を遡及的に適用し、影響を完全に修復するための長期的かつ包括的な同期を完了しています。 影響範囲:Impactは、DraftsやSent Itemsフォルダにメールメッセージを設置し、センシティブラベルを適用し、Copilot DLPポリシーを設定したMicrosoft 365 Copilot Chatを利用するユーザーに特化しています。このセクションは調査が進むにつれて更新される可能性があります。 開始時間:2026年1月21日水曜日 7:25 UTC 根本原因:コードの問題として、機密ラベルが設定されているにもかかわらず、送信済みアイテムやドラフトフォルダ内のアイテムがCopilotでピックアップされてしまうことがあります。 次回更新:2026年2月24日火曜日 午前7時30分 UTC |