User impact: Users may have been unable to access the Yammer service using external networks.

More info: Affected users may have seen the error “Expired signature for O365 JWT” when access requests failed.

Final status: We’ve identified that a recent standard update, intended to prepare the service for the introduction of a new unrelated feature, inadvertently contained a code regression which resulted in access requests failing for users using external networks. We’ve reverted the offending change, and confirmed through internal testing that impact is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to some users attempting to access the Yammer service using external networks.

Start time: Tuesday, May 9, 2023, at 11:44 PM UTC

End time: Wednesday, May 10, 2023, at 5:49 AM UTC

Root cause: A recent standard update, intended to prepare the service for the introduction of a new unrelated feature, inadvertently contained a code regression which resulted in access requests failing for users using external networks.

Next steps:
– We’re reviewing our standard update procedures to prevent similar impact from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響: ユーザが外部ネットワークを使用して Yammer サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、アクセス要求が失敗したときに “O365 JWT の署名の有効期限が切れています” というエラーが表示されている可能性があります。

最終状態: 無関係な新機能の導入に備えてサービスを準備することを目的とした最近の標準更新プログラムに、誤ってコード リグレッションが含まれていたため、外部ネットワークを使用するユーザーのアクセス要求が失敗することがわかりました。問題のある変更を元に戻し、内部テストを通じて影響が発生していないことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、外部ネットワークを使用して Yammer サービスにアクセスしようとする一部のユーザーに固有でした。

開始時間:2023年5月9日火曜日午後11時44分UTC

終了時刻: 2023 年 5 月 10 日水曜日午前 5:49 UTC

根本原因: 無関係な新機能の導入に備えてサービスを準備することを目的とした最近の標準更新プログラムに、外部ネットワークを使用するユーザーのアクセス要求が失敗するコード回帰が誤って含まれていました。

次のステップ:
– 同様の影響が再発しないように、標準のアップデート手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。