User impact: Users may be unable to view ZAP email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine.

More info: Users and admins may see no results when searching for ZAP email messages or affected recipients of the ZAP email messages that were moved to quarantine.
As a workaround, admins can view the ZAP email messages in Threat Explorer, but won’t be able to download or release the messages from quarantine.

Current status: We’re continuing to deploy our solution throughout the impacted service infrastructure and have reached 50 percent saturation. We expect the deployment will be complete by our next scheduled update, after which point we will monitor to confirm the issue is fully resolved.

Scope of impact: Your organization may be affected by this event, and any user trying to view or download ZAP email messages in Microsoft Defender for Office 365 quarantine may be impacted. This information may be updated as our investigation continues.

Start time: Thursday, January 22, 2026, at 12:00 AM UTC

Root cause: Specific permissions required to complete the process for admins to view ZAP email messages within quarantine aren’t available due to a recent code change, resulting in impact.

Next update by: Friday, March 20, 2026, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響:Microsoft Defender for Office 365隔離では、ユーザーはZAPメールメッセージを閲覧できない可能性があります。

詳細情報:ユーザーや管理者は、隔離に移されたZAPメールの受信者やZAPメールの影響を受けた受信者を検索しても結果が見つからない場合があります。
回避策として、管理者はThreat ExplorerでZAPメールメッセージを見ることができますが、隔離期間からメッセージをダウンロードまたは解放することはできません。

現状:影響を受けたサービスインフラ全体でソリューションを展開を続けており、飽和率は50%に達しています。次回の予定更新までに展開は完了すると見込み、その後は問題が完全に解決しているか監視して確認します。

影響範囲:貴組織はこのイベントの影響を受ける可能性があり、Microsoft Defender for Office 365の隔離でZAPメールメッセージの閲覧やダウンロードを試みるユーザーは影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

開始時間:2026年1月22日木曜日 0:00 UTC

根本原因:隔離期間中に管理者がZAPメールメッセージを閲覧するための特定の権限が、最近のコード変更により利用できず、影響が生じています。

次回更新:2026年3月20日金曜日 午後10時 UTC